1、问题描述

    扩展报表调度中心支持定时生成报表快照，可以配置个人邮箱或企业邮箱，将报表数据推送到已配置邮箱。

    邮箱配置方式，打开调度中心，在文件菜单下打开邮件账户管理界面。

    客户反馈，配置邮箱账户后测试连接提示，测试不通过，如图：  

2、原因分析

1. 目标邮件服务器网络端口不通。

   通过telnet目标邮件服务器测试网络是否互通，看到如下界面则表示网络端口正常。

   

   如未打开此界面，检查EAS服务端所在机器是否限制了出口25端口（部署在阿里云、华为云等云服务器上的亦要检查防火墙安全策略，申请开放25端口）。

   
   

2. 网络互通但还是测试不通过。

   检查服务端apusic日志看是否有相关报错。

   

   观察日志发现，每次测试连接，都只是输出220 250状态码，并无后续334 235等状态码相关日志，即账号相关信息验证未通过。

   （注：220 表示服务就绪；250 表示准备接收邮件； 334 表示账号验证通过； 235 表示授权码验证通过）

   
   

   
   

   看到如下完整状态码，才能正常联通。

   

   
   

3、问题验证：测试不同服务器所在环境是否能联通

    解压附件TestSocket.zip文件，获取里面的TestSocket.jar文件，上传至EAS所在服务器，在TestSocket.jar文件同级目录，打开cmd, 执行 java -jar TestSocket.jar。

     如没有334状态码返回，则连接不成功，检查防火墙安全策略。

    补充：直接通过EAS访问smtp.qq.com，可能被云服务器认为是病毒，会阻止。也可通过邮件代理服务器中转出去。

TestSocket.zip