【问题现象】路径：商业分析-扩展报表中心-快照中心-调度-调度中心-文件-邮箱账户管理

已配置邮箱服务器和邮箱地址，点击“测试”，提示“测试不通过:connect timed out”

【分析说明】

1、排查邮箱账户中配置的发送邮件服务器、用户名、用户密码、电子邮箱地址是否正确；

【调度中心-邮箱账户管理设置】可参考此链接：https://bos.kingdee.com/ext/support/index.jsp?easVersion=8.5&docId=T07010300&title=7.1.3%20%E8%87%AA%E5%8A%A8%E7%94%9F%E6%88%90%E5%BF%AB%E7%85%A7%E2%80%94%E8%B0%83%E5%BA%A6

2、若当配置的【发送邮件服务器】是腾讯企业邮箱的发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com，默认开通的端口号是：25

需要到EAS服务器排查是否允许访问外部端口：腾讯邮箱服务器的25端口

telnet smtp.exmail.qq.com 25

如返回以下结果则说明不允许访问：

【注意】每个企业邮箱服务商的邮件服务器都会有所不同（个人邮箱也是一样），查询邮件服务器可参考此链接：https://jingyan.baidu.com/article/647f0115b78f8d7f2148a8e8.html

【解决方案】EAS服务器上放开限制，允许访问对应的外部端口即可。