1、问题描述

部分客户在EAS管理控制台中可以正常安装补丁，但是安装后刷新补丁管理页面后，已经安装的部分补丁安装状态被重新重置为未安装，重新安装后情况可复现，并且整个安装补丁流程无任何报错。

2、解决方案

 客户需要检查\eas\admin\patch\patchlist目录下补丁文件，以普通PT补丁举例。

PT文件名称为PT****.zip，*为数字，若*中出现空格或者其他非一般字符可能导致控制台识别问题，每一次刷新补丁管理时，都识别异常，然后删除掉异常补丁的安装记录。

在查找到异常补丁文件后，删除掉异常的文件名称，然后清理掉eas\admin\config\patchlist.properties中异常的补丁信息。