问题描述

已经在智能数据洞察中配置了票据检查规则，但是执行检查时，右侧栏提示“无发票信息”、“发票信息解析失败”。

解决方法1：检查参数配置是否正确。

步骤1：点击单据界面的“导入发票”按钮，确认使用的发票云是“星瀚发票云”还是“公有云发票云”。

“公有云发票云”界面如下：

“星瀚发票云”界面如下：

步骤2：检查智能数据洞察参数配置是否正确。

isUseInvoiceCloud参数，参数值为true时，对接星瀚发票云，参数值为false时，对接公有云发票云。

步骤3：检查发票云URL配置是否正确。

1、在单据界面，按鼠标右键打开“检查”界面。

2、打开“网络”，点击“全部”，确认处于“标头”界面。点击“导入发票”按钮，此时检查界面会不断刷新新请求。

3、找到刷新出来的，带有“uesrKey”字样的请求，查看请求URL，是https://api-dev.piaozone.com/test 还是 https://api.piaozone.com。

4、切换到智能数据洞察参数配置界面，确认参数配置的URL跟请求中的URL是否一致。如果不一致，根据请求的URL，修改参数配置URL。

步骤4：在单据界面重新执行智能数据洞察，看是否能正常执行。

解决方法2：检查“源单费用承担公司”是否正确。

系统中存在数据隔离，按组织存储发票信息。需要确认单据发票信息存储在哪个组织中，智能数据洞察配置对应的组织字段，才能找到发票数据。以发票信息储存在费用承担公司中为例（不同公司的实际情况可能不同）。

步骤1：金小蝶是“环宇智能家电”员工，但是费用明细的费用承担公司是“生活电器事业部”。上传的发票数据，存储在“生活电器事业部”中。

但是，智能数据洞察的配置的费用承担公司是“公司”，智能数据洞察查找的是金小蝶所属公司“环宇智能家电”的发票信息，自然会提示“无发票信息”。

步骤2：修改源单费用承担公司为“费用承担公司”，智能数据洞察查找“生活电器事业部”的发票数据。

步骤3：在单据界面重新执行智能数据洞察，此时能够正常执行。