1 问题描述

经常有客户反馈，审批任务到某个用户那超时未审批，需要进行消息提醒，甚至是多次提醒或者循环提醒

2 解决方法

• 客户可以让申请人在苍穹/星瀚的消息中心的在办申请列表选择相关流程进行消息催办（图1）

• 客户可以在相关审批节点开启“任务处理期限控制”参数，然后设置消息提醒，需要多次提醒时可以多设置几次（图2）

                                                                  图1：消息中心进行消息催办

                                                               图2：审批节点设置任务催办提醒

3 适用版本

金蝶云·苍穹/星瀚V6.0.1及以上。

4 注意事项

消息中心的在办申请的消息催办是单次的，按需点击；审批节点的开启“任务处理期限控制”参数，然后设置消息提醒也是单次的，需要多次提醒时可以多设置几次

5 相关文档

（1）消息中心-在办申请介绍

（2）任务处理时限设置介绍