变更记录

1.1 功能介绍

新增了渠道待办日志列表功能，支持对异常渠道待办进行手动重试。降低了异常处理的排查时间和处理耗时，保证审批数据的完整性和审批流畅度。

1.2 应用场景

当任务已经在其他终端处理，但是移动端渠道上仍然还显示待办任务？

任务已经生成了，但是移动端渠道上没有收到任务？

......

以上均属于渠道上的异常待办数据，当渠道待办出现异常时，可以通过渠道待办日志列表查看异常的数据，并进行手动重试处理异常数据。

1.3 系统路径

【工作流服务】→【运维中心】→【运维监控】 →【渠道待办日志】

或【公共设置】→【消息设置】→【渠道待办日志】

1.4 关键字段/按钮说明

1.4.1 关键字段说明

1.4.2 关键按钮说明

2 主要操作

2.1 执行重试

• 前提条件

        存在异常的渠道待办数据。

• 操作步骤

            -步骤1： 列表上选择一条或多条状态为”处理失败“的待办任务。

            -步骤2：点击【重试】按钮。

            -步骤3：完成重试处理。

• 后续操作

    点击【重试】按钮后，界面会提示”重试执行成功”，此时代表重试操作已经被成功触发。

    数据的重试结果，需要再次刷新当前列表页面，获取最新状态。

2.2 查看重试日志