问题描述

菜单找不到业务云、应用或页面。

解决方法

依次排查影响菜单可见范围的功能。

• 菜单：问题影响所有用户时，可以检查菜单管理、菜单可见性和二开代码。

• 应用：问题影响所有用户时，可以检查应用启用状态、应用可见性、应用启用配置、全员应用、全员应用黑名单。

• 存在扩展应用时，请检查扩展应用的配置。

• 权限：问题影响个别用户时，可以检查用户功能权限。

• 页面挂载在其他应用菜单时，请检查页面所属应用的功能权限。

• 页面发布权限至其他应用时，请检查发布应用的功能权限。
  

菜单

1、菜单管理

新版门户：请前往“菜单>管理应用”，确保菜单已添加应用。

旧版门户：请前往“菜单>调整布局>添加应用”，确保菜单已添加应用。

2、菜单可见性

请前往“开发平台>业务云>应用>应用菜单>高级信息”，确保菜单可见

3、检查二开代码

菜单来源于二开，而不是来源于“开发平台>应用菜单”，请检查二开代码。

应用

1、应用启用状态

请前往“开发平台>业务云>应用>应用状态”，确保应用已启用。

注：存在扩展应用时，请检查扩展应用。

2、应用可见性

请前往“开发平台>业务云>应用>修改应用”，确保应用可见。

注：存在扩展应用时，请检查扩展应用。

3、应用启用配置

请前往“基础服务云>公共设置>应用启用配置”，检查应用是否可用。

注：存在扩展应用时，请检查扩展应用。

4、全员应用和全员应用黑名单

请前往“开发平台>业务云>修改应用”，检查应用是否是全员应用，是的话请前往“基础服务云>全员应用黑名单”，检查应用是否在黑名单内。

注：存在扩展应用时，请检查扩展应用。

权限

请前往“基础服务云>安全管理>用户功能权限报表”，检查用户是否拥有云、应用和业务对象的权限项，如果菜单绑定页面，则检查页面关联的业务对象权限项。

注：权限功能详情见权限管理专题

页面挂载在其他应用菜单时，请检查所属应用的功能权限。

页面发布权限至其他应用时，请检查发布应用的功能权限。

适用版本

v6.0.1