解决方案：【概述】企业已认证，但是产品激活在未认证的企业里。因为企业只能认证一次，故无法在产品激活的企业直接提交企业认证。【操作方...
解决方案：【概述】在企业云平台里面使用状态是已激活。并且企业是已认证的状态。许可才是正式的许可。【说明】未认证后果：会提示“您的使...
解决方案：【概述】1、云平台注册时添加产品注册区别： 注册用户模式：添加产品（在注册的企业下面添加产品。选择右上角的“试用产品”）...
解决方案：【说明】点击邮件中该链接，跳转云平台（网址：qy.kingdee.com 或cloud.kingdee.com）完成出库操作，以下分两种情况1) 该收货...
解决方案：【概述】收到第一封邮件后，点击链接，跳转云平台，输入账号对应的密码，点击下方的蓝色按键【完成，查看产品信息】，云平台上即...
解决方案：【概述】云平台的企业认证名称必须和客户档案完全一致，如果两边名称不一致，就会出现该报错。【解决方案】1、客户档案不正确，...
解决方案：【概述】可能服务器识别的还是企业认证通过之前的许可。需要到企业云平台重新生成新的许可文件后下载并引入到服务器，才会成为正...
解决方案：【概述】 ...
解决方案：【说明】注册用户产品要求8天内完成企业认证。未认证后果： 会提示“您的使用期限还剩*天”，要求进行企业认证，使用期限剩余0...
解决方案：【说明】已经激活成功的产品，如果在云平台错误地删除，请提供产品序列号、公司名称及云平台账号密码，拨打金蝶服务热线（400883...
解决方案：【概述】 ...
解决方案：【概述】企业账号中心手机号码录错了，点击【修改】提示该用户存在服哦个工作圈，不允许修改。请不要直接在用户上进行修改，详细...
解决方案：【概述】1、注册用户产品升级：进入企业云平台点击对应产品后选择“下载许可证”即可下载最新许可文件。2、旧版本升级新版本：流...
解决方案：【服务记录显示规则】1、提单人和联系人均可查看到服务记录 功能（能查到 联系人的手机号的 uid 和 提交时传的提交人的uid...
解决方案：【说明】为了防止其他人员拿到客户的序列号+CDKEY冒充客户。所以如果检查到客户有使用产品的话，需要从产品进入个人号，扫码绑定。
解决方案：【说明】重新在云平台试用一个新的相同的产品即可
解决方案：【答案】首先确认，是您登陆的云平台企业名称显示的是否是“已认证”：1、如果是，请直接在云平台下载该产品的许可并引入到软件...
解决方案：【说明】非注册用户的产品，可以不做企业认证。
解决方案：【说明】请更换浏览器或者更换电脑，重新上传正确的营业执照进行认证。上传成功后，请先点击【保存】按钮，保存成功后您可以查看...
解决方案：【说明】重新录入即可。
