1、业务描述客户在多机环境下，通过控制台-工具-控制台参数中修改了控制台的LOACL_IP参数，当时未发现异常，但是在后续更新控制台等补丁后...
1、问题描述EAS版本中，850、860、861版本都会带有外部缓存在更新控制台补丁后，客户在apusic日志中发现大量缓存日志输出如下图：2、解决方...
1、问题描述部分客户在使用控制台是，在补丁下载功能、补丁文件同步功能、安装补丁前同步补丁文件功能等含有同步或下载进度条任务界面是会...
1、问题描述管理控制台运行的环境往往都是在客户的内网环境下，所以控制台在下载补丁时是否能正常下载补丁成了一个常见的问题。但是部分实...
1、问题描述在EAS中启动单机群集有两种方式，一种是在控制台群集控制器页签，配置完成群集后，点击启动群集按钮进行启动，另外一种是通过群...
1、问题描述客户在某一天突然发现部分用户的客户端无法正常下载更新，并且能一定复现。异常如下图： 客户做了代理，内外网都用的IP，但是IP...
1、问题描述2023年临时apusic license下载2、业务场景（参考）测试环境需要需要使用临时apusic license，2022年的到期了，需要获取2023年...
发布说明发布版本：EAS Cloud8.6.1适用范围：Windows/Linux客户端服务器连接设置上线日期：2023-3-24补丁号：PT170274 ...
1、问题描述管理控制台在EAS880环境（使用IBMJDK）下，启动实例后再在控制台的应用服务器页签刷新时可能出现长时间刷新不出来的情况。这是...
1、问题描述在Windows操作系统下，EAS 880在多网卡服务器中打开控制台会要求客户绑定IP。但是在正常绑定IP后，下次打开管理控制台还是会要...
1、问题描述客户在管理控制台安装标准补丁或者二开补丁时出现以下MALFORMED报错：2、原因分析该问题出现在控制台在读取并对比全局的jar与补...
发布说明发布版本：EAS Cloud8.6.1、EAS Cloud8.8适用范围：服务端环境迁移或人为修改导致服务端绑定的IP与本机IP不一致。若为环境迁移...
发布说明发布版本：EAS8.0，EAS8.5，EAS Cloud8.6.0公有云，EAS Cloud8.6.0私有云适用范围：管理控制台数据中心密码修改上线日期：EAS8...
1、异常描述Linux环境下，某些版本的EAS会出现pid中线程号与实际线程号不符合的问题。这块是因为perl脚本修改后导致的兼容问题，可以通过修...
系统逻辑Apusic License连接数的含义：链接数是底层的socket链接数，一般一个客户端ip地址认为是一个。如果客户换了客户端机器进行访问，...
1、业务描述支持部老师在排查群集控制台（简称：CC，之后都用）问题时，发现主备CC的PID文件中的进程号相同。该异常是存在于所有版本的eas...
发布说明发布版本：EAS8.2、EAS Cloud8.8适用范围：管理控制台数据中心管理员登录名修改及启用方法上线日期：8.2：2023-9-15；8.8：2023...
1、问题描述EAS Cloud880版本在安装PT173255补丁后，如果进行卸载会出现卸载失败的情况，报错类型为PatchUsingFileNotExistException。例...
1、问题描述部分客户在linux操作系统中，调用控制台关闭脚本killadmin.sh导致eas的实例服务都被关闭2、系统逻辑经过排查，客户的私包含有ad...
1 简介 1.1功能介绍 健康度差触发实例自动重启前某些场景下支持自动打印eas实例线程日志和Apusic日志 支持版本：EAS Cloud861(...
