云星辰知识
导出数据是乱码,导出报表打不开,如何处理?
【问题描述】导出的excel表格无法打开,导出的报表无法打开【解释说明】使用IE浏览器导出,可能会出现导出文件不兼容的情况【解决方案】更换...管理员2024-09-2210
换电脑可以用吗?
【问题描述】换电脑可以用星辰账套吗?【解释说明】您好,我们的软件跟电脑硬件无关,在任何能上网的地方,用能上网的设备都能用,在浏览器输入...管理员2024-09-2240系统如何导出数据/表格/文档?
【问题描述】系统如何导出数据/表格/文档?【操作流程】系统的查询界面右上角有[导出]按钮,点击[导出]可以把数据导出成excel表格形式。如:[...管理员2024-09-22120软件试用版能记账吗?试用期有多久?
【问题描述】软件试用版能记账吗?试用期有多久?【解释说明】1、我们的软件试用期可以记账的,试用期有15天,试用期过后需要购买正式产品才能...管理员2024-09-22110如何查询我的账套数?
【问题描述】如何查询我的账套数?【名词解释】账套数,指可以建多少套账的数量,比如购买的是2账套,那么就可以做2家不同单位公司的账。服务管...管理员2024-09-2260导入过程总是显示日期格式错误,应该如何处理?
【问题描述】导入过程总是显示日期格式错误,应该如何处理?【解决方案】日期格式设置为为2019-01-01,或者2019/1/1【温馨提示】手动修改日期...管理员2024-09-22560如何购买续费?
【问题描述】如何购买续费?【操作步骤】购买(注意新购如果没账号先注册账号,已有账号时需要先进行企业认证,未认证的企业无法下单购买)进入...管理员2024-09-22390星辰登录网址是什么?
【问题描述】金蝶云星辰登录网址是什么?【说明】金蝶云星辰系统的登录官网网址为:http://www.jdy.com管理员2024-09-22140在线软件备案信息
【问题描述】在线软件备案信息【概述】在线软件著作信息: 财务核算软件名称:金蝶精斗云云会计软件(V3.1), 金蝶云.星辰财务核算软件版本号...管理员2024-09-2270如何进行远程服务?
【问题描述】如何进行远程服务?【解释说明】若需远程处理的问题较为复杂,为节省您的时间,您可点击右侧的【提交工单】进行问题反馈,安排工程...管理员2024-09-2230整单显示、拆分显示的适用场景(订单分批出入库,订单行关闭)
【问题描述】整单显示、拆分显示的操作方法和适用场景【解决方案】一、整单显示:作用及场景:主要适用于在汇总表查询单据时,根据不同的查看...管理员2024-09-2250登录星辰系统如何能记住登录密码?
【业务场景】在电脑端登录星辰系统时每次都要自己输入密码,怎么设置记住密码呢?【操作步骤】1、浏览器登录:以360浏览器为例,输入账号密码点...管理员2024-09-22270不续费了还会保留数据吗?
【常见问题】1、现在使用了财务+进销存,假设到期后想只续费使用财务,进销存暂时不续费,进销存数据会保留吗?数据还能查看吗?后续如果进销存...管理员2024-09-22410如何取消手机验证码登录?
【业务场景】账号登录时会有弹窗提示需要发送验证码登陆,但是不想每次登陆都要获取验证码怎么取消呢?提示如下图:【解决方案】使用企业管理...管理员2024-09-22390如何申请星辰2.0升级到星辰3.1及注意事项
【问题描述】 想提前升级星辰3.1,请问如何申请,有什么注意事项?星辰2.0的交互界面:星辰3.1的交互界面:从交互界面上可以区分使用的版本是2.0...管理员2024-09-2280
