云星辰知识
打印的插件在哪里下载安装?
【问题描述】打印的插件在哪里下载安装?【操作流程】单据列表界面中点击“打印”下方的“打印设置”。选择到“插件打印”后,点击下方的“打...管理员2024-09-22270
双面打印设置和取消如何操作?
【问题描述】双面打印设置和取消如何操作?【解释说明】星辰系统的打印功能不支持直接设置是否双面打印。是否双面打印需要在打印机本身进行...管理员2024-09-22230
星辰的数据怎么导入其他系统?
【问题描述】星辰的数据怎么导入其他系统?【解释说明】星辰平台支持三种数据导出方式:申请下载备份、将查询到的数据直接导出至Excel表格、...管理员2024-09-2250
星辰标准版支持升级到星辰专业版吗?怎么升级?
【问题描述】星辰标准版支持升级到星辰专业版吗?怎么升级?【解释说明】· 星辰标准版支持升级到星辰专业版,历史数据可以完全保留不受影响...管理员2024-09-22140
申请开票自助流程
【问题描述】如何申请开票?【操作流程】如您当前登录的是企业管理员的账号,可以点击:申请发票,将直接跳转至发票申请界面。如您当前登录的不...管理员2024-09-22100
星辰正式产品服务到期后,数据资料是否还可以继续进行查询?
【问题描述】星辰正式产品服务到期后,数据资料是否还可以继续进行查询?【概述】星辰正式产品服务到期规则:1、客户的正式产品服务到期前,需...管理员2024-09-2220
发票错误怎么办?
【问题描述】发票错误怎么办?【概述】发票开具错误,烦请按照以下方式处理:电子发票(普通发票)红冲 登录官网:www.jdy.com,进入【我的工作...管理员2024-09-22210
pdf打印,不能打印,只能保存?
【问题描述】为什么pdf打印的时候只能保存为pdf文件,无法直接在打印机上打印出来?【解决方案】点打印进到预览的界面,点一下目标打印机(更改...管理员2024-09-2270
系统输入账号、密码,点击登陆无反应
【问题描述】系统输入账号、密码,点击登陆无反应【解决方案】请清除浏览器缓存文件再尝试登录,以谷歌浏览器为例:1、使用键盘快捷键:ctrl+H...管理员2024-09-22180
忘记用户名,应该如何处理?
【问题描述】忘记用户名,应该如何处理?【解决方案】忘记登录账号,请点击[转人工服务],并与我们客服人员即时沟通。我们客服人员核实您的身份...管理员2024-09-2280
客服邮箱的地址是什么?
【问题描述】客服邮箱的地址是什么?【概述】客服邮箱:cs@jdy.com服务响应:工作日24小时处理完毕管理员2024-09-22170
系统怎么注册账号?
【问题描述】如何注册星辰账号?【操作流程】1.使用浏览器打开官网:www.jdy.com ,点击右上角【免费试用】按钮2.输入要注册用的手机号并获取...管理员2024-09-22230
可以同时几个人在线登录软件?有什么注意事项吗?
【问题描述】可以同时几个人在线登录软件?有什么注意事项吗?【温馨提示】1、若想多人同时使用同一账套,需要购买增加操作用户数,增加用户数...管理员2024-09-22400
如何退出账套?
【问题描述】如何退出登录账套?【操作流程】1、若在账套内,可点击右上角个人账号图标,然后点击下方【退出】按钮退出账套2、若在工作台页面,...管理员2024-09-2250
系统管理员可以修改子账号的密码吗?
【问题描述】系统管理员可以修改子账号的密码吗?【解释说明】每个账号的密码只能由该账号自行修改,管理员无法修改子账号的密码哦。修改登录...管理员2024-09-22300




















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