问题现象管理中心或数据中心设置管理员自定义账号登录。但忘记账号名、无法登录管理中心。解决方案1、确认当前忘记密码的管理中心或数据中...
问题描述客户登录私有化部署的星空客户端,输入账号以及密码后提示:页面文件太小,无法完成操作,具体报错可见下图:解决方案1、如果只是单台客...
问题描述客户反馈使用管理员administrator账号登录星空,经常出现提示因密码输入次数达到一定限制被锁定问题,还需等待一定时间才能解决,对此...
问题描述因停电、异常关机或者异常退出导致显示用户依然在线,如何强制踢出部分在线用户?解决方案如下方案均可以将用户强制踢出在线:1、如果...
问题描述客户购买公有云轻分析模块,反馈运维配置开通并天梯提单重启IIS完成后,发现登录星空打开轻分析展现不出具体数据,提示无法连接到服务...
【场景】管理中心登录正常,在服务器和客户端登录业务站点数据中心登录时提示:在与 SQL Server 建立连接时出现与网络相关的或特定于实例...
问题描述星空同云之家集成后,在云之家用户映射列表有个字段名称为OpenID,如何查询确认云之家OpenID是否正确?解决方案1、云之家系统管理员登...
问题现象客户端运行报错:Fail Update ClientConfig.xml,对路径的访问被拒绝原因分析ClientConfig.xml文件是客户端运行时的配置文件,存在...
问题描述初始数据中心列表失败问题原因管理中心数据中心列表未创建数据中心或者 创建的数据中心未关联当前站点:解决方案1、administrator...
问题描述云星空企业版新增数据中心后,首次登录数据中心提示:登录失败,[企业版]产品不支持[标准版]数据中心,请联系系统管理员!解决方案在管...
问题描述管理中心和客户端报错提示“String引用没有设置为 Sting 的实例。”管理中心站点的日志中存在下面的提示信息:Kingdee.BOS.BizTip...
问题描述用360浏览器的极速模式登录云星空其中一个数据中心报错‘KDDynamicFormProxyBase_……’,如下图所示;但是切换到兼容模式,登录是正...
问题描述云星空客户端之前使用正常突然无法打开,卸载后安装不上,打开shell文件报错如下图所示解决方案这个报错,经确认和操作系统补丁有关系...
问题描述打开管理中心报错提示:应用程序中的程序错误,当前标识(nt authority/network service)没有对“......”的写访问权限。原因分析此...
问题描述个别用户和超级管理员登录系统提示:查询处理器用尽了内部资源,无法生成查询计划解决方案出现错误时,在数据库可以看到有日志有记录...
问题描述单个或者部分账号在不同环境下(如不同电脑或者网络环境下的网页,客户端)登录均比其他账号要慢很多。解决方法通常这种问题有两个地...
问题现象为了测试外部用户功能、或不小心将自己用户类型改为”外部用户“后无法修改回来,且登陆报错提示外部用户无法登录如何解决? 解决方...
问题现象供应商协同平台不显示数据中心名称,常见表现1、用Silverlight方式访问供应商协同平台,加载不出数据中心2、用html5方式访问供应商协...
【问题描述】调用Webapi登录时，明明已传入用户名和密码，或者appid和appsecret 但是还是提示用户名、密码不能为空，如下图所示：【业务场...
问题描述打开软件许可引入提示:服务未注册:Kingdee.bos.mc.contracts......如下图:解决方案该错误是由于在管理中心注册数据中心时选择的是...
