[概述]1、服务器常规优化,可以参考产品安装包附带的<金蝶云星空 优化指南>、<金蝶云星空 部署指南>2、针对SQL SERVER数据库可以参考...
[原因]用户个人的时区空白导致。[解决方案]进入主控台-";找到当前用户名显示位置并展开下拉菜单-";我的格式和时区-";时区页签设置用户时区
[问题描述]打开某个功能时提示:不能打开当前功能页签。原因:超出页签打开的上限10个。建议:关闭不需要的页签后再打开当前功能页签。[原因]...
[问题描述] 云之家业务审批进入后可看到流程,但是没待办消息。 云之家消息测试报错5004. [操作步骤] 1、参考https://club.kingdee.com/...
[问题现象]打开Excel提示:找不到…EvaluateFunction.xll。请检查文件名的拼写,并验证文件位置是否正确:(点“确定”也可以进入,但每次打开Ex...
[概述] 登录cloud网页的时候,提示“access to the temp directory is denied.identity ‘NT AUTOCRITY NETWORK SERVICE^’”WPF...
问题现象1、出库成本核算提示“输入的流是无效的二进制格式”2、在客户端登录、单据审核与反审核等遇到类似提示。原因分析服务器重定向HTTP...
[问题描述]打印预览时字体是正常的,但是打印出来字体是不正常的[原因分析]通常情况下,字体打印乱码有以下几种情况,可逐一排查:1.使用的字体...
问题场景服务器中了勒索病毒,能不能有办法恢复数据库?处理思路数据库实体一旦被加密是无法直接恢复数据库,要恢复业务系统应用主要从以下几...
[概述] 1、可先确认外网的网页端能登录,若网页端正常,则需检查网页端访问的地址与CLOUD WPF客户端中“服务器设置”中输入的地址中是否一...
[原因] 360杀毒软件或者360安全卫士干扰导致。[操作步骤]退出杀毒软件360,重新打开客户端后登录进去一般可正常。
[概述]6.x版本只能安装6.X版本最新补丁,不能安装7.X版本补丁。
[原因]一般是IIS应用程序池回收机制,或网络不稳定导致。[概述]1、服务器管理工具→IIS中,展开到“应用程序池”,右击K3cloud应用程序池,点击...
问题描述客户端报错“Kingdee.BOS.Client.Shell已停止工作” [解决方案]1、首次安装报错,请确认安装客户端时是从浏览器登录产品后下载的程...
[常见问题] 1、金蝶云星空客户端支持的操作系统版本。2、Windows XP系统是否可以安装金蝶云星空客户端。3、Windows XP系统安装金蝶云星...
[概述]1、MQ服务启动不了,可先检查事件查看器中的windows日志,确认是否有相关异常信息;2、以及打开CloudApp站点,确认该站点能否打开,结合上...
[概述] 客户端有效带宽:最低256 Kbps,推荐1.0 Mbps或以上服务器出口带宽:(并发客户端数∕ 5)× 1.0 Mbps网络延时:< 100ms丢包率:
问题现象启动K3cloudMQ服务提示“服务没有及时响应启动或控制请求”解决方案1、检查服务器是否安装Microsoft Visual C++ 2010 Redistri...
[概述]若当前不存在同一个账号同时在两个或以上的电脑上登录的情况,则一般可能是报表客户端安装异常引起[操作步骤] 1、打开客户端文件夹C:...
[概述] 6.2及以下的cloud版本适配.NET 4.0,但7.X变成了.NET 4.5。由于微软早前已停止维护XP系统,且目前XP系统可兼容的.NET最高版本为4.0...
