解决方案：【答案】企业合并/产品转移，只转移产品，产品的用户信息需要管理员重新启动并维护。建议申请产品转移/企业合并前，将注册用户导...
解决方案：【解释】一个企业名称只能被认证一次，客户请将产品序列号、公司名称等信息反馈给热线人员，由后台审核人员退回认证，客户再在激...
解决方案：【答案】建议更换浏览器尝试。如火狐浏览器、谷歌浏览器。如果还是无法提交，建议先点击“保存”。
解决方案：【原因】 用户变成已注销是产品转移导致的。 ...
解决方案：【答案】需要哦。更换了产品序列号，就说明是全新的一个产品呢。
解决方案：【答案】 ...
解决方案：【原因】 没有选择对应的产品版本进行注册激活。 ...
解决方案：【概述】企业只能认证一次，说明该企业已经被其他账号认证过了。【操作方法】先判断产品有无注册如已注册：1、如果已认证的公司...
解决方案：【答案】可以在云平台新增。但是如果需要使用，请先云平台禁了三个使用中的其中一个用户，再启用该用户。备注：云平台的注册用户...
解决方案：【说明】请您按照以下格式填写信息申请产品转移。谢谢！（1、产品对应的企业名称需要与ICRM一致。2、新企业必须是已认证的。）金...
解决方案：【原因】 软件特征码变化了。 ...
解决方案：【答案】 ...
解决方案：【答案】升级成功后云平台自动变更新的许可。直接下载license就可以了。有的产品不会直接在云平台显示页面更改版本名称，需要客...
解决方案：【答案】1、可能是云平台的系统在维护，您可以稍后再次尝试激活。2、如还是不能激活，请您提供您的产品序列及云平台账号密码反馈...
解决方案：【报错截图】【原因】由于系统检测到企业账号中心存在两个相同的企业导致的。【操作方法】1、先确认保留的企业，然后申请退回另...
解决方案：【概述】请确保是否在已云平台新增该用户，并点击【生成许可证】后下载最新的许可引入到服务器！备注：新增用户步骤可搜索【k/3w...
问题描述：解决方案：【说明】企业Tid是该企业的唯一标识，可以通过下面的方式查找：1.登录金蝶云企业平台2.点击需要查找的企业名字，如下...
问题描述：解决方案：【概述】新客户想试用金蝶的软件，或者需要临时许可在新的电脑安装测试。两种申请方式：方式一：KBC系统或ICRM系统中...
问题描述：解决方案：更换管理员方法：方法一，原有账号可以登录，转让企业即可，步骤如下：https://account.kdcloud.com/helpCenter?id=35...
问题描述：解决方案：只有该认证的企业下面无激活的产品才能申请退回认证。【方法】拨打4008836836，提供公司名称或企业TID申请退回认证。
