解决方案：【说明】可以。点击手机号码输入框前面的下拉菜单，选择对应的地区或者国家，然后录入对应的手机号码。
解决方案：【说明】首先查看客户档案是否已经更改为企业名称。1、如果是，请在云平台重新上传企业的执照认证后再申请将产品从个人转移至企...
解决方案：【说明】如果您在五分钟内无法收到我们的验证邮件，请做如下检查：1.是否被您的邮件服务提供商误判为垃圾邮件，放入“垃圾信箱”...
解决方案：【说明】申请退回企业认证，重新在正确的账号提交企业认证。
解决方案：【说明】一天只能获取5次激活验证码，如果超过了5次，请第二天再获取验证码。
解决方案：【说明】企业类型选择【个人】，上传护照并填写护照号提交认证。（如果证件号不足所需要的位数，请输0补齐即可）
解决方案：【说明】不能。以公司名义购买，需要上传公司的营业执照认证并激活产品。
解决方案：【说明】注册用户采用一对一模式（即一个号码注册一个用户），每个用户都需要使用手机号码/邮箱账号注册。
解决方案：【说明】用管理员账号登录云平台后，在所属产品的【注册用户列表】里面选中需要删除的用户后，根据需要选择【移除用户】/【员工...
解决方案：【操作步骤】1、登录金蝶云平台：https://cloud.kingdee.com/qy/ 2、点击【认证企业】3、填写相关信息并上传营业执照后，提交认...
解决方案：【概述】企业类型选择的是【其他】，提交企业认证提交不了，报错：请输入15位营业执照注册号或18位社会信用代码。【操作步骤】1...
解决方案：【说明】金蝶利用互联网技术，拉近用户与我们的联系，用户在体验、试用、购买过程中可以更方便的与我们取得联系，并获取到更贴心...
解决方案：【说明】在线注册企业与用户，一个账号，通行所有金蝶产品与服务，并可获取金蝶以及我们的合作伙伴提供的免费互联网增值产品与服...
解决方案：【概述】1、可能这两个号码互相绑定了，请拨打云之家热线：4008308110或者联系云平台的人员申请将这两个手机号解绑。2、用管理员...
解决方案：【概述】请用管理员账号登录云平台，检查【注册用户列表】里，有没有勾选对应的分组。如果没有，请点击【编辑】勾选保存后，点击...
解决方案：【操作步骤】1、在云平台通讯录页面，点击最下面的页签，进入【云之家管理中心】2、点击对应的人员，在【查看详情】里面修改。如图：
解决方案：【说明】此服务可让您将企业及其名下的产品转让给新的管理员。请注意该操作不可逆，且一个企业只能转让两次，请慎用!如果更换管...
解决方案：【原因】一、请核对CDKEY，是否完全正确。 注意：CDKEY字母区分大写，且只有数字0没有字母O；二、如果是非注册用户制的产品（金...
解决方案：【说明】问题表现：云平台引出用户时，如果什么都不选默认引出50个，如果选择只能引出第一页， 如果用户数大于50，如何全部引出...
解决方案：【概述】1.登录云平台https://cloud.kingdee.com/qy/，找到该用户；2.修改用户手机号码，然后保存，点击【生成许可证】；3.然后...
