在云平台输入产品序列号和CDKEY找回登录账号，提示：CDKEY输入错误。

解决方案：

【原因】

一、请核对CDKEY，是否完全正确。 注意：CDKEY字母区分大写，且只有数字0没有字母O；

二、如果是非注册用户制的产品（金蝶中国：K/3 wise14.1、K/3 cloud5.1、EAS  V 8.1、S-HR  2.0、OA 7.0以前的版本），没有在云平台绑定激活过的产品，操作找回管理员账号时，系统也会提示CDKEY错误。非注册用户制的产品重新注册和许可下载都在金蝶社区https://club.kingdee.com-服务工具-重新注册/许可下载操作。

【说明】

如果您需要绑定，也可以进行绑定操作（但是绑定后，重新注册/许可下载还是要在金蝶社区