解决方案：【原因】由于认证后没有同步许可。【答案】请在云平台点击【生成许可文件】后，下载许可。解压后引入到服务器即可。
解决方案：【答案】1、检查使用激活的电脑是否是当前时间。如否，请设置成当前时间尝试。2、操作离职该用户，重新录入该用户。生成许可证并...
解决方案：【答案】请重置密码操作即可。
解决方案：【概述】可能是您登陆错误的企业云平台的账号。需要用正确的管理员账号登录才能查看。如果您不清楚管理员账号，请登录云平台网址...
解决方案：【步骤】1、请勾选需要更换手机号码的人员，再操作【管理用户】--【移除用户】，然后再在【添加用户】--【单个录入】处重新录入...
解决方案：【答案】1、删除企业操作过于频繁或者网络原因，请稍后再次尝试。2、云平台密码错误。
解决方案：【说明】请在云平台走更名流程。路径：企业平台--选中客户--企业资料--点击“企业更名‘’。 【审批】：经销商/分公司提交-总部...
解决方案：【答案】两种方法：1、如果能提供相关证件，客户可先报备至金蝶总部反馈情况后，提交相关证件提交认证，名称能写多少写多少，后...
解决方案：【答案】企业类型请选择其他，请选择能证明公司存在的文件进行企业认证（如组织机构代码证等）
解决方案：【原因】只绑定了软件特征码，但是该产品未激活和添加注册用户。【答案】软件特征码一旦录入无法直接修改。需要整个产品激活完成...
解决方案：【说明】原则上k/3的产品必须以企业名称认证，如有特殊情况需要用个人身份证认证的，需要申请。请您提供软件的购买合同并说明原...
解决方案：【说明】需用创始人才能添加/删除管理员。企业下设置的管理员只能管理产品，不能新增/删除其他管理员。【操作步骤】 可移除离...
解决方案：【答案】1、产品激活到错误的公司下面了。2、公司购买了多套产品，企业已经认证，但是某套产品激活在未认证的企业上。3、企业更...
解决方案：【原因】有可能是同一个手机号码，一个在云企业平台上进行了注册，一个在云之家进行了注册。即可以理解为有两个账号，可以查看登...
解决方案：【步骤】 ...
解决方案：【答案】在注册用户列表里，找到需要更改名称的人员，点击【编辑】，然后在【用户姓名】处直接修改后点击保存即可。如图：
解决方案：【原因】当前登录的云平台账号不是这些企业的管理员。只有管理员才有权限管理企业哦。
解决方案：【概述】1、金蝶云企业平台(以下简称“企业平台”)是金蝶集团面向客户和潜在客户推出的“一站式”产品体验、注册和服务平台。在...
解决方案：【概述】因为企业平台主要面向企业，因此用户首次使用企业平台是需要创建企业的，然后才能进行产品操作的。考虑到一个用户可能同...
解决方案：【概述】金蝶云企业平台面向的是客户，也就是企业或其它组织，因此使用金蝶云企业平台的用户则是这些企业的企业主或指定的管理人...
