解决方案：【说明】区别1、移除用户：从当前产品移除用户，移除的用户可通过通讯录导入快速恢复。2、员工离职：从当前企业删除用户，该用户...
解决方案：【说明】1、打开云平台的网址：https://cloud.kingdee.com/qy/2、在登录界面点击【忘记密码】 3、输入手机号码及获取验证码后--...
解决方案：【说明】做了企业认证后的许可才是正式的许可。如未认证，请在云平台提交企业认证审核通过后，再重新下载许可引入即可。
解决方案：【说明】说明该手机号码已经注册过云平台账号，如果提示已注册，请用该手机点击找回密码获取验证码重置密码后登录即可。
解决方案：【说明】港澳台及国外的手机也可以注册云平台。正常注册认证并激活即可。港澳台及国外的手机号码在新增注册用户的时候，点击手机...
解决方案：【说明】第三步的【认证信息】中的【企业类型】选择“其他组织”，上传香港的执照/证件并填写对应的证件号码。
解决方案：【说明】请登录云平台，点击已认证的企业，在页面的左边点击【企业资料】，修改后点击【保存】即可。
解决方案：【说明】请更换云平台管理员账号后再登录。打开云平台网址https://cloud.kingdee.com/qy/ ，点击右上角【立即找回】，输入产品...
解决方案：【说明】贵公司是否还未在云平台做企业认证？如果未操作企业认证，请登录云平台提交企业认证。如果已经做了企业认证，请在云平台...
解决方案：【说明】可以。点击手机号码输入框前面的下拉菜单，选择对应的地区或者国家，然后录入对应的手机号码。
解决方案：【答案】企业类型请选择：其他，提供能证明公司存在的文件进行企业认证（如外国的执照、组织机构代码证等）
解决方案：【说明】首先查看客户档案是否已经更改为企业名称。1、如果是，请在云平台重新上传企业的执照认证后再申请将产品从个人转移至企...
解决方案：如果您无法在五分钟内收到我们向您发送的验证短信，请从以下几个方面检查：1.短信格式是否正确，不联网情况，可尝试发送激活验证...
解决方案：【说明】如果您在五分钟内无法收到我们的验证邮件，请做如下检查：1.是否被您的邮件服务提供商误判为垃圾邮件，放入“垃圾信箱”...
解决方案：【说明】申请退回企业认证，重新在正确的账号提交企业认证。
解决方案：【说明】一天只能获取5次激活验证码，如果超过了5次，请第二天再获取验证码。
解决方案：【说明】企业类型选择【个人】，上传护照并填写护照号提交认证。（如果证件号不足所需要的位数，请输0补齐即可）
解决方案：【说明】不能。以公司名义购买，需要上传公司的营业执照认证并激活产品。
解决方案：【说明】注册用户采用一对一模式（即一个号码注册一个用户），每个用户都需要使用手机号码/邮箱账号注册。
解决方案：【说明】用管理员账号登录云平台后，在所属产品的【注册用户列表】里面选中需要删除的用户后，根据需要选择【移除用户】/【员工...
