解决方案：【答案】请检查新增用户是否正确。云平台维护用户信息后还需要到账套管理导入用户，具体流程如下。 ...
解决方案：【答案】首先确认，是您登陆的云平台企业名称显示的是否是“已认证”：1、如果是，请直接在云平台下载该产品的许可并引入到软件...
解决方案：【说明】非注册用户的产品，可以不做企业认证。
解决方案：【说明】请更换浏览器或者更换电脑，重新上传正确的营业执照进行认证。上传成功后，请先点击【保存】按钮，保存成功后您可以查看...
解决方案：【说明】重新录入即可。
解决方案：【说明】1、离职：用管理员的账号登录云平台https://cloud.kingdee.com/qy/，点击已认证的企业，然后找到对应的产品后点击【查看...
解决方案：【说明】登录云平台，【注册用户列表】--【管理用户】-【人企分离】。
解决方案：【说明】请换软件特征码申请，或者联系伙伴/机构申请限时许可。限时许可申请路径为：ICRM--流程中心--限时License申请。
解决方案：需要登录云平台和云之家修改。云平台操作步骤:1、使用手机号码登录云平台：https://cloud.kingdee.com/qy2、然后右上角点击【账...
解决方案：【概述】云之家里操作了创始人离职，使用其他管理员在云之家将该离职人员在通讯录重新添加后，自动恢复创始人权限。然后去云平台...
解决方案：【说明】云平台的企业认证名称必须和客户档案（出库名称）完全一致才能激活产品。1、如客户档案不正确，请联系代理商/分公司走更...
解决方案：【答案】企业类型请选择【其他】，请选择能证明医院存在的文件进行企业认证（如组织机构代码证等）
解决方案：【说明】打开企业云平台网址：https://cloud.kingdee.com/qy/ ，点击登录下方的【找回账号】，输入产品序列号、CDKEY后点击【...
解决方案：【说明】一般都是点击新许可下载。新许可是指云平台维护过注册用户信息的最新的许可。旧许可是指云平台上次维护更新注册用户信息...
解决方案：【说明】账号在云平台已经激活了，请再次前往云之家 https://www.yunzhijia.com 激活后点击出库链接完成收货。
解决方案：【说明】企业云平台是产品注册、新增用户、下载许可的平台，产品不在服务期也是可以操作新增用户和下载许可的。但是不提供产品版...
解决方案：【步骤】1、用信用代码/公司名称去企查查网站查询客户，打开客户详情页，点击页面右侧的刷新按钮，等待几分钟后，企查查会自动更...
解决方案：【说明】如果遇到企查查的数据是旧的，导致校验不通过，可以这样操作：第一步：用信用代码去企查查查询客户，打开客户详情页，点...
解决方案：【原因】由于该用户归属 勾选的是【外部】此设置在用户录入后，不再支持编辑。【说明】请勾选该用户，操作【管理用户】-【员工...
解决方案：【说明】1、登录企业云平台，在企业下面选择添加对应的临时许可的版本。2、点击查看详情，输入软件特征码。3、点击{输入限时许可...
