解决方案：【原因】只绑定了软件特征码，但是该产品未激活和添加注册用户。【答案】软件特征码一旦录入无法直接修改。需要整个产品激活完成...
解决方案：【说明】原则上k/3的产品必须以企业名称认证，如有特殊情况需要用个人身份证认证的，需要申请。请您提供软件的购买合同并说明原...
解决方案：【说明】需用创始人才能添加/删除管理员。企业下设置的管理员只能管理产品，不能新增/删除其他管理员。【操作步骤】 可移除离...
解决方案：【答案】1、产品激活到错误的公司下面了。2、公司购买了多套产品，企业已经认证，但是某套产品激活在未认证的企业上。3、企业更...
解决方案：【原因】有可能是同一个手机号码，一个在云企业平台上进行了注册，一个在云之家进行了注册。即可以理解为有两个账号，可以查看登...
解决方案：【步骤】 ...
解决方案：【答案】在注册用户列表里，找到需要更改名称的人员，点击【编辑】，然后在【用户姓名】处直接修改后点击保存即可。如图：
解决方案：【原因】当前登录的云平台账号不是这些企业的管理员。只有管理员才有权限管理企业哦。
解决方案：【概述】1、金蝶云企业平台(以下简称“企业平台”)是金蝶集团面向客户和潜在客户推出的“一站式”产品体验、注册和服务平台。在...
解决方案：【概述】因为企业平台主要面向企业，因此用户首次使用企业平台是需要创建企业的，然后才能进行产品操作的。考虑到一个用户可能同...
解决方案：【概述】金蝶云企业平台面向的是客户，也就是企业或其它组织，因此使用金蝶云企业平台的用户则是这些企业的企业主或指定的管理人...
解决方案：【操作步骤】1、登录企业云平台https://cloud.kingdee.com/qy/，选择对应的企业进入；2、点击左下角【自助服务】-【转让企业】；...
解决方案：【答案】企业合并/产品转移，只转移产品，产品的用户信息需要管理员重新启动并维护。建议申请产品转移/企业合并前，将注册用户导...
解决方案：【方法】1、（1）登录企业云平台https://cloud.kingdee.com/qy/，选择对应的企业进入； （2）点击左下角【自助服务】-【删...
解决方案：【解释】一个企业名称只能被认证一次，客户请将产品序列号、公司名称等信息反馈给热线人员，由后台审核人员退回认证，客户再在激...
解决方案：【答案】建议更换浏览器尝试。如火狐浏览器、谷歌浏览器。如果还是无法提交，建议先点击“保存”。
解决方案：【原因】 用户变成已注销是产品转移导致的。 ...
解决方案：【答案】需要哦。更换了产品序列号，就说明是全新的一个产品呢。
解决方案：【答案】 ...
解决方案：【原因】 没有选择对应的产品版本进行注册激活。 ...
