【问题描述】可以减少一账套购买使用吗?【故障现象】之前购买就是两套账,一个账套一直没用,可以减少成一账套操作吗?【解决方案】不能减少一...
【问题描述】KIS专业版的凭证模板能升级到星辰吗【解释说明】KIS专业版等其他产品升级到星辰,不支持凭证模板升级。
【问题描述】KIS专业版的凭证附件能升级到星辰吗【解释说明】KIS专业版等其他产品升级到星辰,不支持凭证附件升级。详见:金蝶云·星辰迁移工...
【问题描述】商贸版升级注意事项之常见小点总结【解决方案】1、系统支持xml文件升级,也支持工具直接升级。xml文件只升级商贸版的财务和公用...
【问题描述】产品界面最多可以打开多少个页签?【故障现象】产品界面打开页签较多后,在不关闭页签的情况下,系统会提示打开的页签较多,需要关...
【问题描述】业务单据不审核的话是否影响财务账【业务场景】业务上的单据不审核会影响到财务生成凭证【解决方案】业务单据没有审核是不会影...
【问题描述】如图所示,有设置销售目标,也有开单,销售目标看板上没数据,刷新不出来【解释说明】首页缓存的问题导致的,退出登录清理浏览器缓...
【问题描述】设置了短信验证登录,但是收不到安全验证码是什么情况?【解释说明】因网络环境波动,导致部分用户在使用短信验证登录时无法收到...
【问题描述】可以同时打开两个账套吗?【解释说明】两个账套在同一个服务ID下,同一个账户不可以同时打开两个账套。只能在右上角去切换账套,...
【问题描述】手机号注销了影响系统登录吗?【解释说明】1、若是手机号本身在营业厅注销了,在知道密码的情况下不影响登录官网使用账套,但是涉...
【问题描述】电脑重装系统,账套数据需备份吗?【解决方案】星辰产品数据储存在我们的云服务器上,重装系统数据不会丢失,可不备份。
【问题描述】单个企业客户申请用一个营业执照注册多个账号,分别购买不同的产品开展认证流程【解决方案】提供下列企业电子档相关资料,发邮件...
【问题描述】谷歌浏览器怎么下载安装【解释说明】建议您使用谷歌浏览器(Google Chrome),分辨率1280*800及以上浏览本网站,获得更好用户体验...
【问题描述】星辰账套如何重新建账?【操作流】服务管理员可通过重新初始化,将帐套数据清空,重新建账。 操作:[系统设置]-[重新初始化] ,选...
【问题描述】增加用户是先注册还是先增加用户?【概述】星辰邀请用户时,无论该用户手机号是否注册过金蝶云账号,都可以进行邀请(管理员邀请操...
【问题描述】凭证a4纸张打印预览正常打印出来比例缩小【解释说明】您好,如出现打印预览正常打印后比例缩小的情况,是因为打印机设置了每页打...
【问题描述】在哪里购买凭证纸?【解释说明】购买一般的空白凭证纸即可,如需购买金蝶配套的凭证纸等财务用品烦请咨询官网售前客服(http://ww...
【问题描述】操作过程中,提示:服务端响应错误,应该如何处理?【解释说明】1、浏览器缓存问题2、网络连接或网络波动问题【解决方案】1、建议...
【问题描述】网页版能登录使用,手机APP提示:服务已经到期【解释说明】1、可能是登录了刚续费或续费不久的账户2、误操作切换了试用账套【解...
【业务场景】需要了解、使用、联系管易云电商【解释说明】点击菜单栏最上方的【快捷应用】,点击【应用中心】点击管易云电商的应用可以看到...
