一.Require Lower/higher than …一般是安装临时补丁出现，代表临时补丁由于版本问题不能安装至当前环境，请参考星空补丁安装包检查 ->安...
【问题背景】 在使用本地预览服务打开附件时，有时会因为本机WMI损坏，导致本地服务异常，从而无法打开附件，如下图所示【问题排查...
【问题背景】 本地预览服务是一个非常好用的功能，在安装引导程序时会自动创建好该服务，如果该服务未能正常创建成功，那么我们需要...
【问题背景】 在浏览器使用本地附件预览服务打开附件时，有时会失败，按F12后发现浏览器抛出如下异常【解决方案】 如下图所...
【问题背景】 使用本地预览服务预览附件时有时会打不开，原因有很多，需要逐一排查【排查步骤】1、 确保已开启【使用本地文件服务...
【背景】 引导程序和客户端都默认安装在C盘，如果C盘空间不足或其他因素需把客户端安装在其他盘符，我们可以按照下面操作步骤迁移已安装...
【前言】为满足用户静默安装引导程序及客户端和卸载引导程序的需求，特编写相关脚本及其使用说明【安装】1、下载静默安装引导程序及客户端....
正在中止线程....问题现象:1. 补丁安装到60%,安装进度条显示重启IIS并抛出报错日志中断安装。2. 升级数据中心,升级到中途自动退回到登录...
【背景】 每次安装星空补丁后都会生成相应的安装报告，我们可以通过安装报告了解补丁的安装情况，同时会把此报告上传至open服务器，...
问题描述：金蝶云星空企业版配置阿里云RDS 最佳实践解决方案：金蝶云星空企业版配置阿里云RDS 最佳实践，参考：https://www.aliyun.com/a...
问题现象公有云客户的中国大陆以外地区用户访问金蝶云星空速度较慢,大陆用户访问正常。原因分析主要是网络的问题。金蝶云星空公有云服务器...
【场景介绍】业务场景 企业在寻找商机时，会关注互联网上公开发布的招投标信息，选择合适的招投标信息作为企业商机进行跟进，企业...
【背景说明】使用星空数据智能服务，包括公共大数据、招投标信息查询、供应链风险智能监控等服务时，由于调用外部数据，需要在线申请密钥并...
处理按钮的隐藏方法需安装补丁PT-146899 [7.7.0.202112]及其以后版本设置处理按钮隐藏步骤如下：1、打开BOSIDE，查找单据：BOS_Html5Smart...
【问题描述】WebApi接口调用超时，接口返回异常信息：正在终止线程。【解决方案】WebApi接口调用，服务端的默认超时时间为5分钟。<1>如果接...
【应用场景】单据不允许被删除，但是单据无故消失不见，找不到任何的删除日志记录。【排查方法】下面以销售退货单为例进行案例演示。<1>销...
【问题描述】二开组件拷贝到应用服务器的WebSite\bin下，重启IIS后，组件相关功能未生效。可能原因：IIS的全局程序集缓存文件异常，未更新...
【参数名称】下次以此方案自动进入【功能说明】设置用户下次以此方案自动进入列表查询界面。【存储位置】--查询用户参数:下次以此方案自动...
背景：单据列表如果数据量比较大，比如大于100w以上，多个用户同时引出容易影响整个服务器的性能，此时建议控制同时引出的客户端数，可以在...
【问题描述】执行计划接口提供的上下文，默认是无组织信息的，如果直接用此上下文去做业务处理，容易产生异常和脏数据。例如：构建BillView...
