星瀚外审文件导入鼎信诺审计软件报错“R0000”，如何解决？

1 问题描述

从星瀚【财务云-外审文件管理-审计文件导出】选择《GB/T24589.1-2010财经信息技术 会计核算软件数据接口 第1部分:企业》方案导出xml文件后，导入到鼎信诺审计软件，报如下错误：

审计软件给出的解决方案：

上述情况如何处理？

2 解决方法

• 治标方法：直接修改导出的每个xml文件的encoding

步骤1：解压审计文件压缩包。

步骤2：以写字板、notpad++等文本编辑器打开步骤1解压的总账、公共档案等xml文件。

步骤3：修改文件头的encoding，将“GB18030”改为“UTF-8”并保存。

• 治本方法：修改星瀚外审文件导出的相关配置后再重新导出xml文件

步骤1：【财务云-外审文件管理-基础设置-文