历史交易明细需要手动在银企云查询才能获取数据

问题描述

    在银企互联配置了查询历史交易明细的调度，但是银企云没有交易明细数据，需要手动在银企云拉取才能在银企云查询到。

解决方法

    1、在对应调度执行时间点，检查银企云交易明细日志以及银企互联日志是否存在，如果均不存在，说明银企互联并未请求银企云，需联系银企互联老师进行相关排查。（当日明细和历史明细如果同时执行，银企互联会锁定账号）

    2、如果存在交易明细日志，观察银企云是否有请求银行日志，如果有报错，根据报错信息具体分析，有明显的"账号权限"等等字样的，可以直接联系银行处理。其它不太确定的报错，可将日志发给总部老师处理。

    3、如果银企云有请求银行，并且银行正常有数据返回，那么可能是银行返回交易明细延迟导致的（通常手续费等交易明细可能会延迟），此时可以找到手动拉取的那笔交易明细，查看插入时间，在此时间点左右找到银企云日志中银行响应日志，与自动调度的那次银行响应日志比较，是否手动查询的请求才刚好返回了缺失的明细。