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企业采购处于自行采购自行报销的弱管控形式，如何通过供应商协同云的购物商城进行改善，打造全流程系统、兼容性、退换货、智能对账、移动签收及自动收货的企业购物平台？

本期文章为大家带来来自一线的真实案例，详细介绍针对公司办公等零散用品采购需求的购物商城解决方案。

撰稿人：金蝶-致良知

1 业务背景

随着A公司招采系统的全面上线，采购IT系统逐渐稳定，但在办公等零散用品的采购上，仍然处于各项目公司自行采购自行报销的弱管控的情况。客户采用已经在金蝶产品打通电商平台的晨光作为电商供应商，晨光也和客户签订商品协议价，大大降低客户采购成本。

需求问题描述

客户的需求涉及打造全流程系统、兼容性、退换货、智能对账、移动签收及自动收货等方面，具体如下：

1、打造一个客户与晨光的线上采购、收货、对账、开票、付款的全流程系统，购物商城需为全员许可应用，每一位员工都能登录商城购买商品。

2、客户的招采平台为地产项目云，并且采购订单、收货单、付款申请单已经搭建好上线使用，购物商城的接入需兼容原流程。

3、支持退换货。

4、支持与供应商线上对账、账期自动对账，无需人工操作点击发起对账。

5、支持手机移动端签收商品，用户随时随地及时签收，避免出现因为忘记登录电脑端签收商品，导致下月初对账差异。

6、支持下月初对账，系统发出提醒邮件，检测到物流已签收，但未生成收货单的，系统统一确认收货。

2 解决方案

基于上述需求，给出以下解决方案：

标准产品已实现晨光电商的接入，并在采购-收货-对账-开票-付款已实现标准流程，同时已打通地产项目云采购订单和收货单，整体流程链条方面的方案基本与客户需求匹配（详情可查看业务流程图）。因客户在采购订单上做了较多二开，需要现场实施做二开方案来兼容。

1、二开的思路先从采购订单入手，剖析采购订单在A项目的应用与二开，在商城下单的界面做相应的调整，使得商城订单到采购订单的过程衔接顺利，用户下单界面填写对应的信息，自动生成采购订单并执行采购订单现有的流程逻辑。

2、在A项目的推进下，产品优化了退货问题，从原来的只能全部退货到实现了部分退货，弥补了部分退货功能的空白（产品暂不支持换货）。

3、付款申请单从发票签收单上下推，因A公司的的付款申请单也已经上线使用，二开方案从已使用的付款申请单功能入手，将对应的字段加入发票签收单，实现下推后自动赋值，无需手工添加。拉通这个链条上看，从商城订单-采购订单-收货-对账-发票签收-付款申请单，关键的字段信息都是通过接口或botp从上游单到下游单。

4、购物商城的主流程已打通，基本满足用户日常采购使用，但是一些优化点，例如移动端收货、邮件提醒、自动对账等优化需求，目前还未实现。

3 流程图与商城界面

1、产品流程图

2、 商城首页

首页配置需要先配置组件，再将多个组件配置为一个组合形成首页。组件在【商城管理】-【基础设置】-【商城前段组件】中配置，多个组件组合形成首页在【商城管理】-【基础设置】-【商城前段配置】中配置。

3、 购物车

在商城中选中商品加入购物车，则在购物车界面中可看到选中的商品。

4、 下单界面

在购物车选中商品点击结算后，来到下单界面中，在标准产品原有字段的基础上，加上客户的客制化字段，并携带到采购订单上。