满意度调查

1.功能介绍

    系统支持对正式供应商发起满意度调查，并将调查问卷发布至具体供应商，供应商提交满意度评价后由采购方的满意度调查组织人进行调查排名的确认。

2.应用场景

    地产公司在与供应商合作过程中，为了提升与供应商的合作质量，集团供方管理部通常在半年度或年度邀请供应商对服务的区域/城市公司进行反向评估。通过供应商的评估反映供应商与各分子公司的合作情况，及时的发现问题，并在后期的合作中进行改进，以便更好的与供应商进行合作。

    每次招标结束后，集团也会根据招标的金额、重要性确定是否进行标后评估。通过投标供应商的反馈，可发现在招标过程中待改善的内容。

满意度调查的具体流程如下：

（1）集团供方管理部在半年度或年度发起满意度调查，邀请合作供应商对服务的区域/城市公司进行反向评估。

（2）供应商收到满意度调查问卷后填写相应的问卷，完成对服务公司的反向评估。

（3）集团根据所有供应商提交的满意度评分汇总生成各区域/城市公司的满意度得分，并进行排名。

（4）设置标后评估，采购方发出相应的标后评估模版给到供应商，由供应商填写后反馈集团，计入档案中。

3.系统路径

【地产项目云】→【供应商管理】→【满意度调查】

4.主要字段/按钮说明