实践案例 | 再生资源企业的销售途损处理实践

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企业在销售时，经常出现企业出库过磅数据与客户收货过磅数据有差异的情况（途损）。当途损部分由企业承担时，如何了解在销售过程中的真实途损数据，并在开票应收环节体现，进而实时了解本次商品销售的单价，计算产品的毛利呢？

本期文章为大家带来一线的真实案例，通过星瀚供应链产品标准逻辑，高效迅速地解决客户业务需求。

撰稿人：金蝶-肖顺

【温馨提示：因企业业务场景存在不同程度的差异，此案例仅供参考，请根据现场实际业务情况探讨最优解决方案，并在上线前进行充分验证。】

1 业务背景

业务场景H客户是一家典型的再生资源回收、再生资源加工及再生资源销售企业，其成品销售时经常出现企业出库过磅数据与客户收货过磅数据有差异（途损），途损部分由企业承担。随着时代的快速发展，及疫情时期的经济萎靡的挑战，企业更关注内功的修炼，需要更快、更准确得到企业每一个产品、每一笔订单的毛利，以便在这个快速、竞争激烈的时代做出更为快速、更为准确的决策。因此，H客户需要了解在销售过程中的真实途损数据，以便制定应对措施，助力企业修炼内功。

客户痛点分析

客户的途损分为两种：

第一种是途损数为正，即送到客户现场过磅的数量（客户签收数量）少于企业仓库出库过磅的数量（企业实际发出数量）。企业原系统是通过途损单、其它出库来实现，途损用了专门的单据，此单据计销售成本相关的凭证，而应收（开票）数量等于客户签收数量。

痛点1：此方式不能在应收环节考虑途损体现真实的销售单价。

第二种是途损为负，即送到客户现场过磅的数量（客户签收数量）大于企业仓库出库过磅的数量（企业实际发出数量）。企业原系统是通过要做其他入库（相当于盘盈），然后增加对此客户的销售，再将两笔销售一起进行开票、确认应收。

痛点2：此方式是一种变通处理，影响了库存的实际入库数量、也影响入库的成本，通过降低入库成本来实现降低销售成本，不能很好的反馈业务实际情况，且操作繁琐易导致开票关联出库时出错。

客户诉求与期望

1. 可以记录途损发生数据，途损部分仍计入销售成本。

2. 途损部分要体现到开票、应收环节，即途损与销售出库单一起勾选开票形成应收，体现真实的销售单价，便于实时了解本次商品销售的单价。

2 解决方案

关键功能说明

核销：定义单据在哪个操作时会自动核销，如审核。

完全核销：核销单据自动核销时，分录行的数量或者金额即使不相等也会全部核销。此方式只有核销单据配置了完全核销字段，且单据上的完全核销为是（可手动勾选），才会执行完全核销。如销售出库与应收单，应收数量大于或小于销售出库的数量，都能将销售出库的数量完全核销，完美解决暂估时销售出库时的成本与开票冲暂估时销售出库的成本一致，且使得当应收数量小于销售出库时不允许再产生新的财务应收单，解决流程的闭环、成本一致问题。

方案整体思路

针对以上场景和客户需求，分两步解决客户诉求：

第一步：使用销售出库与财务应收单之间的“完全核销”功能。解决销售出库跨月开票的成本金额一致问题，以及出库数量与应收数量不一致（途损为正数、途损为负数）的流