打造数字化的供应商全生命周期管理

1 产品概述

1.1 产品介绍

供应商管理作为企业整个供应链环节的重要一环，在不同类型的企业、不同行业的企业对供应商管理的要点、要求不同，因此供应商管理的可配置性成为必要条件之一。供应商协同云中的供应商管理是基于企业管理过程中的实际业务场景而设计，同时考虑到了不同企业的管理差异，对可配置项、扩展性进行了较大的兼容。

供应商管理的全生命周期管理主要包含有：潜在供应商引入、供应商认证、日常管理、绩效评估、退出管理等生命周期流程。

•  潜在供应商引入：主要指企业外部供应商资源信息的收集、引入。系统可支持通过公开和邀约两种方式引导供应商注册，扩大潜在供应商库

  
  

• 供应商认证：主要是指供应商的准入过程管理，企业可以根据组织及品类制定不同的引入供应商流程，不同的引入流程可根据需要选择是否启动以下子流程：现场评审流程、样品确认流程、物料试用流程

  
  

• 日常管理：主要是指供应商日常业务的管理，包含企业资料变更管理、供应商品类库信息的管理等

• 绩效评估：主要是指采购方对供应商日常执行业务过程中，从产品的交货、产品质量、产品价格、产品的服务等维度对供应商的绩效评估，合格供应商持续优化，帮助供应商了解自身在供应链体系中的定位，提升供应链的整体竞争力

• 退出管理：主要是对供应商的清退管理，供应商退出可包含整体退出（整个组织退出）、和部分退出（退出部分组织），以达到供应商持续优化的目的

1.2 业务场景

（一）“供应商注册”支持的业务场景：

1）注册方式：

• 支持供应商主动注册

• 支持采购方代供应商注册
  

• 支持采购方邀约注册

2）外部集成：

• 与金蝶大数据集成，完成注册企业的工商信息、舆情信息、风险信息的及时提醒

（二）“准入管理”支持的业务场景：

1）管控维度：

• 支持按“组织”管控

• 支持按“组织+品类”管控

• 支持按“组织+物料”管控

2）准入流程：

• 支持准入流程的可配置

• 准入过程中，流程的可调整

3）数据集成：

• 星瀚：系统云供应商主数据、货源清单

• EAS：供应商主数据

• 星空：供应商主数据

（三）“供应商日常管理”支持的业务场景：

1）业务管控：

• 支持“注册资料变更”管控

• 支持“品类变更”管控

• 支持“供应商退出”管控

• 支持“黑名单”管控

• 支持业务按“品类有效性”管理

2）供应商分级管理：

• 支持自定义分级指标、评估标准

• 支持供应商按品类分级评估

（四）“绩效评估”支持的业务场景：

1）评估模型：

• 支持自定义评估指标

• 支持自定义评估模型 

2）评估管理： 

• 支持评委在线评分，评分结果根据权重自动汇总计算，评估更高效

• 支持绩效管理的在线协同，含改善管理、考核管理、质量变更管理

2 业务流程图

（一）准入管理流程图：

图1 准入管理流程图

1）基础设置。主要包括审批组织、准入类型的配置。

• 审批组织，是采购方具有审批供应商认证的权限组织，可维护多个组织。采购方只有配置了审批组织后，供应商在门户注册时，才能选择到审批组织。是注册资料提交必不可少的一环

• 准入类型，是采购方根据其供应商准入要求，对不同组织、不同品类可配置不同的准入流程，供应商在申请认证时，采购方必须按设定的准入流程，完成准入操作

2）供应商注册。供应商可通过门户，完成用户的注册、以及企业注册资料的提交。

• 用户注册时，可通过手机号或者邮箱进行企业注册，一个企业只能通过门户注册一次

• 通过门户注册的用户，默认为此供应商的管理员用户

3）注册资料审核。采购方对供应商提交的注册资料，必须进行审核，审核通过后，此供应商才能开始进行准入的流程操作。

• 注册资料审核后，会生成系统云供应商信息（状态类型为“潜在”）和正式的供应商用户

• 此时供应商用户分配的是潜在供应商管理员的角色，具有“准入协同（只有准入相关）”、“报价与竞价”、“投标管理（不包含投标）”的功能权限

4）资质审查。采购方若需要对供应商开展准入流程操作，首先须建立资质审查单，通过资质审查单贯穿整个准入过程，直到供应商生效完成。

• 资质审查单中，确定了供应商准入过程中，所涉及到的流程节点

5）供应商生效后，会生成“正式”状态的供应商，以及分配正式供应商管理员角色给供应商用户。同时生成供应商品类库数据。

• 若是与EAS集成，在生效后，会将供应商信息回传给EAS，待EAS回传正式的供应商编码

• 若是与星空集成，在生效后，会将供应商信息传给供应商主数据

（二）绩效管理流程图：

图2 绩效管理流程图

1）评估指标，指企业具体的绩效评估指标，采购方用户可以根据不同组织、不同品类自定义不同的评估指标。

• 在建立评估指标前，首先要建立指标分类，最多只能建立二级分类，评估指标只能在二级分类下建立

• 具体评分指标中，可设定定性、定量指标；扣分、加分指标；可设定公式计算分值

2）分级方案，指用户通过评估结果，给供应商进行的分级处理，例如用户可以自定义级别：合格、良好、优秀等级别，设定不同评估分值对应的不同级别。

• 用户在评估方案中，可以选择是否关联分级方案，若关联，则在评估报告生成后，会有分级结果，若不关联，在评估报告生成后，无分级结果

3）评估模型，指用户对绩效评估的评估方案，主要包含的要素有：评估指标及权重、评委及权重。同时用户可以设定模型适用的组织范围、品类范围等。

• 用户在评估模型中，可以选择是否设置评委，若设置，在评估计划中，可带出评委信息。若不设置，用户可以在评估计划中设置评委

• 在评估模型中，设定了评委后，用户在评估计划中，只能更改评委人员，不能更改评委的设置类型

4）评估计划，指用户针对待评估信息，制度具体的评估计划，包括选择评估方案、维护评估对象（供应商信息）、选择评委及设