销售质量管理整体介绍

1 产品概述

1.1 产品介绍

销售质量管理是企业销售发货、销售退货的质量检验控制，以及检验发现的不良问题处理，可以满足企业内部销售出库或销售退货的质量检验申请、检验执行、检验结果输出、不合格问题处理的全质量管控业务流程需求。

1.2 业务场景

销售发货或销售退货的产品，由销售部门发起销售检验申请，质检人员通过对产品进行抽样检验，检验合格可以直接进行销售出库或退货入库，检验不合格进行不良品处理，根据不良品的处理结果，不合格品可以进行让步放行、让步接收、退货、报废和二次检验。

2 业务流程图

3 亮点特性

• 销售检验质量标准管理

建立销售检验的质量标准体系和质检方案，作为检验过程中遵循检验标准和准则，规范销售检验业务。

• 分批检验，实时获取检验结果

销售发货或销售退货物料可分批进行检验，根据检验标准对质检结果进行自动判定，并实时反馈给销售人员或仓管人员，及时安排销售出库或退货入库。

• 销售检验数据多维度记录

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