《听产品经理说》星瀚HR 第1期·人才供应云特性：智能化的内部招聘之旅

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一、业务场景

人才是企业发展的核心竞争力。越来越多的企业意识到，盘活企业内部人才资源，为优秀员工提供成长机会，能鼓舞员工士气、提升员工潜力，从而让组织动能生生不息。

因此，“内部人才市场”、“内招平台”、周期性的“活水计划”开始在大企业中应运而生，内部人才流动机制也愈益成熟。

对企业而言，可以大大提升员工的留任率；对员工来说，也获得了横向流动的机会，通过在不同岗位上提升能力、发挥潜力，更好地实现个人价值的提升。同时，在当前经济形势下，更可以减少员工融合成本，最终实现企业与员工双向奔赴。

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因此，星瀚人力云·人才供应云面向企业内部招聘场景，打造了“活水”平台。通过线上化的职位/广告发布->职位应聘->简历筛选->笔试/面试->录用这6个主要环节，帮助客户充分发挥内部人才的个人能力和潜能、实现人才内循环，从而大大激发组织活力。

当然，用户其实还有更深层次的诉求……

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二、整体介绍

因此，在All in AI的趋势下，星瀚人力云与原型客户（家电行业龙头企业）在内部招聘场景中将产品与AIGC大模型能力进行融合，共创了多个智能化服务案例。

以四个核心场景为例：

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以该客户为例，企内内部招聘平台上线一年来，已发布职位超过3000个，其中不乏有新兴业务板块、海外新组织的招聘需求。

借助AI助手的能力，基于简单的职位名称、部门、工作地等信息以及HR的补充说明，就可以帮助HR快速完成职位JD的撰写，生成的JD信息还可以按需更新，直接应用后即可发布职位，快速开启人才吸引通道。

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图1 新增招聘职位-通过AI助手生成JD

面对HR发布的几千个职位，候选人除了通过条件搜索职位，或查看最新职位这些常规查询途径外，还可以使用到“AI猜你合适”的服务。

AI助手基于候选人的过往经历、所处发展通道、流动意向等信息，就可以为员工精准推荐最合适的空缺岗位，帮助候选人高效应聘、精准流动。

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图2 内部招聘员工首页-查看AI助手推荐的在招职位

为了帮助业务部门主管、业务部门核心骨干更好地完成对候选人的考察、觅得心仪人才。HR可以在安排面试时选择“AI生成面试问题”，那么面试官在收到邀约时，就可以同步查看契合招聘职位和当前候选人经历的面试问题建议，比如围绕候选人企业内外的职业表现进行提问，或围绕员工自我评价进行提问。

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图3 面试官查看面试邀约-查看AI助手生成的面试问题

在后续面试过程中，也可