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各位小伙伴们，欢迎回来，上期内容讲到了渠道订货和渠道业务账管理，还不熟悉的小伙伴可以点击这里查看哦——《星瀚全渠道云，你的一站式渠道管家·上》 。

在上期渠道订货的讲解中，我们阐述了交易在渠道管理中是最重要的主线，但企业运营绝对不止交易要管理，渠道投入的营销活动和渠道激励政策也是重要的管理项。本期内容将继续带领大家了解渠道营销费用和渠道激励两部分。

一、渠道营销费用

1. 场景解读

在快消品行业中，营销费用通常高达营业额的15%~40%，比如一个商品要进入A商场销售，就会产生进场费、堆头费、上柜费等，如何管理好这笔庞大的费用是一项巨大的挑战。

实际操作中，往往依据经销商每月或每年的销售业绩进行费用预算，确定可使用的费用额度，之后每月进行费用申请、费用执行、费用核销、费用分析。

在营销费用管理上，企业经常面临以下痛点：

• 营销费用该给多少？无依据。

• 营销费用花到哪里去？难跟踪。

• 经销商/门店真的花钱了？不清楚。

• 营销费用兑付麻烦，赋能激活困难，怎么办？

全渠道云营销费用是如何解决以上问题的呢？让我们一起来看下吧。

2. 解决方案

全渠道云营销费用管理分为营销活动预算和营销活动费用两个部分。

营销活动预算：包括总预算设定和预算分配。

营销活动费用：包括活动费用申请、执行检查和核销。目前核销后费用会存到费用账号用于下单抵扣。

上述两块功能可以解耦也可以耦合。当需要耦合管理时，营销活动费用申请时将受营销预算的管控。

图1 营销费用全流程管理图

3. 操作实例

（1）企业预算制定

企业首先制定年度总预算，再将预算分配到组织或组织下的渠道客户。如果完成分配后需要进行调整，可通过预算调整单进行再分配。

图 2 预算分配

（2）渠道客户申请市场活动费用

渠道客户可在经销商门户申请市场活动费用。企业可以事先设定是否由预算控制市场活动费用，如果设定启用控制，渠道客户申请金额超标时，会出现弹窗提示；如没有启用，则申请金额不受限，交由审批人判断是否通过。

图 3市场活动费用申请

（3）企业督察人员上报渠道客户的市场活动展开情况及结果

企业督察人员会定期到市场活动现场，对现场情况进行拍照，并配合文字说明使用手机上传至系统，以确保活动的真实性。随后，企业费用管理人员可以在PC端查看活动现场的情况，作为活动报销的依据之一。

图4 活动检查结果移动端上传

图 5 活动检查结果PC端查看

（4）渠道客户申请市场活动费用报销

活动完成后，渠道客户可凭借活动产生的发票等票据申请费用报销。

图6 活动费用报销申请

（5）企业审核报销，报销费用存入渠道客户费用账户

企业财务人员审核报销单后，系统自动将报销费用存入渠道客户的费用账户中。

注：报销单的实际支付方式有多种，目前系统支持报销费用存入经销商费用账户，下单时可抵扣使用，其他支付方式后续将逐渐增加。

图 7 费用账户余额查询

二、渠道激励

1. 场景解读

在渠道管理中， 很重要的一部分工作是对渠道客户的激励，其中返利激励的形式最为常见。返利指以一段时间为单位，根据渠道客户表现（比如下单金额数量或者其他指标的达标情况）， 换算成一定比例的金额用于返还或者下单抵扣，进而激励渠道客户的一种方式。

传统的返利管理中，企业经常会面临以下痛点：

• 返利结果的计算数据量大，计算频率高，重复劳动，人工作业繁琐

• 因为人工计算耗时太长，无法实现财务按天预提的要求

• 如果返利要做订单抵扣，订单人工审核难度变高。

全渠道的渠道返利功能通过返利自动化计算解决了上述问题，让返利计算人员工作量大大减少。下面让我们来介绍一下具体解决方案。

2. 解决方案

渠道激励以返利政策为依据，每天根据政策自动计算返利结果，填写到预结算数据表中。企业财务查看预结算结果后生成结算单，经审核后金额自动存入返利账户。

全渠道云的渠道激励实现了两种返利计算方式：针对渠道客