实践案例 | 零售行业新老店预实分析应用实践

撰稿人：金蝶-刘朝恩

【温馨提示：因企业业务场景存在不同程度的差异，此案例仅供参考，请根据现场实际业务情况探讨最优解决方案，并在上线前进行充分验证。】

一、业务背景

（一）业务现状

Y公司是全国超大型的医药连锁企业，也是一家超大型的集团化公司。其下属40+子公司，拥有9000+零售门店。为满足集团发展需要，集团每月均会对公司进行门店任务考核、数据经营分析，通过门店新店、老店、次新店数据的分析，评估本年度截至当前时间门店发展状况，灵活进行集团未来经营决策的调整。

由于Y公司门店较多、涉及区域较广、经营数据量较为庞大，故每月线下统计门店信息及门店数据的工作量极为繁重。如何利用数字化手段，实现自动化统计，提升数据分析效率，成为Y公司管理层的重点关注问题。

（二）客户痛点

• 目前Y公司的集团门店经营数据分析，无法做到精准实时，存在较大的统计口径差异；

• 通过人工辅助Excel的方式处理，过程繁琐耗时耗力，需要大量的重复人工判断，如需要重新统计每月新开店数量、门店已开业时长、是否曾经搬迁等。

（三）客户诉求

自动维护门店属性：通过门店基础资料中的开业日期、门店开业状态，两者结合判断门店属性并赋值。

精准实时的数据分析：通过规则将该属性赋予新店老店维度，分析时可直接通过新老店维度进行门店新老店数据分析，减少人工统计、判断、信息差延迟等因素导致的数据分析问题。

二、解决方案

（一）整体思路

图 1 整体思路

1、 解决门店开业信息收集问题

用户已在门店相关的基础资料中维护了开业日期信息，再增加开业状态，相关管理员维护门店信息时同时维护该字段即可。

图 2 门店资料信息

2、 解决门店新老店属性判断问题

因为预算组织中无门店相关字段可说明此预算组织为门店，以及该组织是新店还是老店，需建立组织形态属性与新老店属性两个自定义属性来标记。

由于零售行业新增门店较为频繁，Y公司预算组织依据成本中心建立，我们在成本中心基础资料中做了二次开发，其新增/变更时会同步新增/变更预算组织。同时成本中心基础资料中有“形态”字段，用于标识该成本中心为公司、部门、门店等，相关管理员在维护成本中心时需同时维护该成本中心形态，预算模块可借助此形态，在上述二开的基础上再增加逻辑：即当成本中心形态为“门店”时同步给相同编码的预算组织赋值“门店”的组织形态自定义属性，成本中心新增/变更时均同步更新预算组织自定义属性。

再在预算维度管理中新增“更新维护组织自定义属性”按钮，通过该按钮将门店开业日期、开业状态、自定义属性为门店的预算组织相结合，根据用户提供逻辑判断门店为新店还是老店。

图 3 成本中心基础资料

图 4 组织自定义属性

3、 解决数据按新老店维度查询分析问题

建立新老店维度，通过业务规则将该门店数据赋值到对应新店、老店维度，查询分析时即可按照新老店维度进行分析。

图 5 新老店维度

（二）关键步骤

1、预算维度中建立新老店维度，自定义属性中建立新老店自定义属性、门店自定义属性分组。

图 6 新老店维度

图 7 组织自定义属性

2、管理人员在门店基础资料维护门店信息时同步维护开