付款结果检查

1、问题描述

付款单提交后，一直无法获取到付款单的状态时或者付款失败后，如果进行检查付款状态，了解如何修改来保障付款单可以正确付款呢？

2、解决方法

首先，需要了解银行付款单在系统中的处理逻辑：

出纳在提交银企付款后，银企会先对付款单进行校验，然后验证无误后才会提交银行。即流程为

出纳——>银企云——>银行。

当出现付款单提交后，未获取到交易成功状态时，需要先在在银企互联或单据管理页面，确认是在哪个环节出现问题；如图，先确认付款状态，如果付款状态不正常，则查看银行返回信息的提示；

序号	交易状态	银企状态	解决方案（参考）
1	银企处理中	银企检查单据中，银企在处理单据时都是比较快，不会出现长时间没有处理状态。批量单据提交较多时可能出现在处理较慢的情况。	这个时候就等待一会或刷新页面，重新获取处理状态。
2	银行处理中	已经提交银行，等待银行返回交易结果	可以等待同步付款状态的调度执行，或者手动点击同步付款状态来进行状态同步。
3	交易未确认	交易已经获取到银行返回结果，但未获取到准确交易结果	可以先查看银行返回信息，确认是否需要调整单据状态。也可以咨询银行交易结果是否已经是最终状态。如还不确认，该类单据需要提供详细业务日志及银行日志来分析问题。
4	交易失败	交易失败（银行已经明确返回交易失败状态）	可以查看银行返回信息来检查单据需要如何调整才可以成功交易。该类单据需要提供详细业务日志及银行日志来分析问题。

2.2.1交易未确认：

（1）交易未确认：交易未确认，付款请求发送时异常，交易结果未知，请同步付款结果。该类交易表明在付款单提交银行时可能就出现了异常，导致无法获取付款单据的状态。

此时，需要到【银企云】-【查询与支付】-【银企运行监控】-【银企云日志】，通过付款时间、付款银行及付款账号，找到该笔付款的详细日志信息来检查银企请求银行状态。

（2）交易未确认：首次银行响应内有详细内容时，这一类标识银行已经返回了付款状态，但是不在