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凭证a4纸张打印预览正常打印出来比例缩小
【问题描述】凭证a4纸张打印预览正常打印出来比例缩小【解释说明】您好,如出现打印预览正常打印后比例缩小的情况,是因为打印机设置了每页打...管理员2024-09-22210
在哪里购买凭证纸?
【问题描述】在哪里购买凭证纸?【解释说明】购买一般的空白凭证纸即可,如需购买金蝶配套的凭证纸等财务用品烦请咨询官网售前客服(http://ww...管理员2024-09-2250
操作过程中,提示:服务端响应错误,应该如何处理?
【问题描述】操作过程中,提示:服务端响应错误,应该如何处理?【解释说明】1、浏览器缓存问题2、网络连接或网络波动问题【解决方案】1、建议...管理员2024-09-22340
网页版能登录使用,手机app提示服务已经到期,应该如何处理?
【问题描述】网页版能登录使用,手机APP提示:服务已经到期【解释说明】1、可能是登录了刚续费或续费不久的账户2、误操作切换了试用账套【解...管理员2024-09-22100
管易云电商
【业务场景】需要了解、使用、联系管易云电商【解释说明】点击菜单栏最上方的【快捷应用】,点击【应用中心】点击管易云电商的应用可以看到...管理员2024-09-2280
软件可以多人同时操作吗?
【问题描述】软件可以多人同时操作吗?【解释说明】软件可以多人同时操作,但是需要购买多个用户。以购买多用户产品的客户,在权限设置中,新增...管理员2024-09-22150
air格式如何转换成ais格式?
【问题描述】air格式如何转换成ais格式?【概述】kis备份文件,可以通过格式转换,转换为ais格式文件,然后再使用导出工具转换ais文件,才能获得...管理员2024-09-22410
单据可以不保存直接打印吗?
【问题描述】单据可以不保存直接打印吗?【提示现象】单据已经保存了,修改内容后点击打印,页面出现以下提示“检测到您有更改内容,请先保存再...管理员2024-09-22170
星辰试用产品服务到期后,数据资料是否还可以继续进行查询?
【问题描述】星辰试用产品服务到期后,数据资料是否还可以继续进行查询?【解释说明】星辰试用产品服务到期规则:1、客户的试用产品服务到期时...管理员2024-09-22190
为什么已经维护了sku编码/条形码,扫码提示:商品不存在,是否打开商品选择器?
【问题描述】为什么商品已经维护了SKU编码,扫码提示:商品不存在,是否打开商品选择器?【解释说明】一般出现上述情况,可以从以下3个方面排查:...管理员2024-09-22670
企业微信专版用户打开系统提示“应用无法使用”要怎么处理?
【业务场景】企业微信用户打开系统(金蝶云星辰、云会计、云进销存)提示“应用无法使用,应用服务商还没有在企业微信为你开通【接口调用许可...管理员2024-09-22310
启用账套时选择了模式会不会影响后期做账?
【问题描述】启用账套时,弹出选择角色的弹窗,选择了角色,是否影响系统的权限?【业务场景】在启用账套时,有选择角色的弹窗,选择了角色之后,...管理员2024-09-2250
星辰3.1,开单时单价/单位点击鼠标的向下键↓,不能带出下拉列表,该怎么查看原来的下拉列表?
【问题描述】 星辰3.1,开单时,仓库/单价/单位点击鼠标的向下键↓,不能带出下拉列表,该怎么查看原来的下拉列表?【问题说明】 星辰3.1对开单...管理员2024-09-22280
首页右上角的“正在准备数据”是什么意思?
【问题描述】 首页右上角有时候会出现“正在准备数据...”的提示,是什么含义呢?【原因说明】星辰为了提升开单模糊搜索的效率,在用户初次登...管理员2024-09-22120
星辰3.1的单据列表常用条件怎么没有“不限”了?常用条件可以自定义显隐吗?可以调整顺序吗?
【问题描述】星辰2.0的单据列表“常用条件”里有“不限”,为什么升级3.1后,这个筛选没有了?星辰2.0:星辰3.1:【解决方案】星辰3.1的单据列表...管理员2024-09-22140




























