面试过程管理

【功能介绍】

    面试环节自定义配置

    结构化面试元素的配置

    面试流程，包含面试安排、面试结果，多角色多端应用

    辅助面试信息：人才测评、应聘登记表

【适用版本】

    s-HR V8.5及以上

【应用场景】

    面试场景非常复杂，不同企业有不同的面试方式、面试类型、面试环节、面试元素、面试职位、级别，而且多个角色应用，过程中灵活程度非常高。

    候选人在现场面试的时候，企业会提供纸质的应聘登记申请表给候选人填写，费时费力。

【系统路径】

    设置：（【招聘管理】→【招聘业务设置】→【基础资料设置】进入“面试环节”、“结构化面试”设置页面）

              （【招聘管理】→【招聘业务设置】→【面试方案设置】、【人才测评服务】）

              （【TSP】→【应聘登记】）

              （【系统设置】→【招聘数据设置】→【视频面试设置】）

    业务：（【招聘管理】→【应聘管理】→【面试】进入【面试安排】、【面试结果】、【发送应聘登记表】、【发送人才测评】）

【功能说明】

    1.基础资料设置：

        1）面试环节和结构化面试元素的设置

            A、面试环节；支持设置多个轮次的面试环节，用户可以自定义添加并按照基础资料的策略来 分配权限；

            B、结构化面试元素：可自定义设置结构化面试元素，每个元素通过视图来配置样式。

                a）面试评价表也支持结构化，用户可以在视图中调整内容；

                b）展示到各个面试环节里面的结构化元素即视图中的样式；

                c）结构化面试元素可定义是面试官填写还是 HR 填写；只有针对面试官的结构化元素，才能在安排面试官时，面试官能填写。

        2）面试方案设置

            A、面试方案按照集团管控基础资料统一控制策略新增

            B、可维护的面试方案添加面试环节和结构化面试元素

                a）每个方案可自定义添加不同面试环节、定义环节顺序、是否必要环节；

                b）选择面试官可查看面试结果的权限范围；

                c）每个面试环节可单独设置结构化面试元素，比如：初试可以设置面试结果、笔试、素质测 评元素，复试和终试可以跟它选择的不一样。

           C、 面试方案的使用范围设置

                a）每个面试方案可通过三个不同的维度设置：按行政组织设置、按职位设置、按职务设置， 任选其一；

                b）不设置使用范围，则方案根据业务组织权限来使用，即招聘需求中的招聘业务组织与面试 方案的使用招聘业务组织匹配，则该需求可以使用该面试方案；如果设置了使用范围，则 在业务组织的权限上，再叠加行政组织或者职位、职务的权限使用，缩小了面试方案的应 用范围。

        3）应聘登记表

            A、使用前置条件：

                a）确保云服务已连接，TSP 已开通；

                b）首先用 administrator 账号在 TSP 平台中自定义应聘登记 PC 端和移动端模板。模 板设置并启用后，在招聘面试节点发送应聘登记表时可以选择；

                备注：因为应聘登记信息会在转预入职时进入人力资源共享/人事的预入职人员档案中， 所以在设置应聘登记模板时，最好考虑到入职后档案信息的完整性，设置信息比较全面的 应聘登记模板。

            B、发送逻辑：

                a）选择面试、报批节点正在招聘的“未登记”状态的候选人，批量发送应聘登记表， 发送前确保手机号码和邮箱的完整和正确。发送的邮件模板支持变量插入（可在 招聘业务设置—邮箱与邮件模板设置中，设置统一的应聘登记发送模板）；

                b）发送邮件时，可在弹框最上面查看发送剩余点数，如果点数已使用完毕，系统会 提示充值。同时支持发送给微信公众号，候选人使用投递简历一样的手机号码登录公众号个人中心后，即可收到应聘登记信息。

               c）如果同一个候选人，在某职位上已经发送过应聘登记表，且应聘状态是不通过。 当再次投递其它职位，在发送应聘登记表的时候，需要 HR 确认将原先的应聘 登记表“已登记”、“登记中”的应聘登记状态置为“已失效”。

           C、 候选人收到应聘登记表后：

                a） 候选人收到邮件或者短信信息后，使用手机号码和登陆码登录。简历信息已带入 应聘登记表信息中，候选人修改更新即可提交，提交后不可以再修改；

                b）候选人提交后，还可以继续编辑，编辑后再提交，那么系统中再次更新其应聘登 记表。什么时候不能编辑，需要根据招聘的状态来确定，可通过如下客户端参数 来控制； 参数名称：应聘登记表提交后在哪些节点仍可继续编辑提交

                c）候选人如果没有提交，进入 offer

           D、 候选人提交后的应聘登记表，HR 可以通过“查看应聘登记表”或者简历中的应聘登记表附 件查看，并可编辑。身份证号码/护照号码如有变化会同步到该候选人在企业所有投递的简 历中，包括简历库的简历；

           E、 应聘登记表会随简历带入后面的应聘节点，并在转预入职时转到人事/人力资源共享；（见“候选人应聘主流程”中的“招聘与人事的数据打通说明”节点的操作说明）

        4）人才测评

            A、企业要使用人才测评服务的前提是云服务要保证连接成功。云服务的连接请见系统设置-云服务 注册与连接。

            B、人才测评服务支持将APM 人才测评（诺姆四达公司）的秘钥绑定到 s-HR 后即可设置成功。集成成功后，用户通过人才测评的设置按钮即可免登陆进入 APM 人才测评网站创建测评活动

           C、 创建好的测评活动会返回 s-HR，在面试环节，对候选人发起测评时可以选择该测评活动发送。

           D、 如果候选人进入报批环节，测评报告和测评结果数据会展现在报批单据中。入职后，在员工信息中也可以通过链接查看该报告。

           备注：切勿在 APM 测评网站中直接对候选人发起测评问卷，以免候选人测评结果无法返回到 s-HR。

        5）视频面试设置

            A、在腾讯会议开通“企业用户”后，联系视频会议供应商的服务人员获取秘钥并在s-HR设置。 绑定成功，即可在面试阶段的面试安排中直接安排视频面试。

        6）面试官管理

            A、批量新增面试官，面试官可设置参与面试的业务组织和行政组织范围，拥有“可维护行政组织”的权限的HR才能管理面试官；

            B、同一个面试官可以被不同组织添加多次，离职后系统自动移除面试官。

    2.面试安排

        1）面试环节和结构化面试的添加：

            A、招聘需求申请时选择的“面试方案”或者“使用自定义环节”，申请该需求的候选人继承该需求的信息，但是在未发送面试邀约前可自由调整；

            B、在针对候选人进行面试安排时，自定义环节中可以选择已预设的环节和结构化面试元素

        2）可单人或者批量操作面试安排

        每个面试环节均可安排面试和发送邀约

        第一步：安排面试官的面试并通知

            A、【自定义环节】：没有确定面试环节的候选人，可以在此处自定义面试环节

            B、 批量赋值面试的安排信息：面试时间、地点、面试官，自定义候选人之间间隔的面试时间，系统自动按照该间隔赋值

            C、【通知面试官】：即通过云之家“招聘 GO”、PC 端待办通知面试官，支持两种维度的通知——面试邀约和邀请面试官评价

            D、邀请面试官评价：未安排面试直接请面试官评价；或者面试过后，将候选人的信 息发给新增的面试官评价；

            E、【下一步】：与“通知面试官”是两个不同的应用场景，通知面试官即该面试安 排信息仅通过上述两种渠道通知；下一步主要是发送邮件短信邀约，同时将安排信息通过 云之家"招聘 GO“、PC 端待办通知提前发给面试官。

（详见系统操作说明文档）

        第二步：选择发送对象、方式

            A、支持对候选人和面试官分别发送邀约；

            B、 支持邮件和短信的发送方式选择；同时支持发送给微信公众号，候选人使用投递简历一样的手机号码登录公众号个人中心后，即可收到邀约信息。

            C、支持应聘登记表和测