NISCO (THAILAND)：全球化企业怎样下好“一盘棋”？

一、客户简介

NISCO (THAILAND) CO., LTD，2003年在国内创立，始终专注于记忆绵产品的研发/生产/销售。2012年开始布局全球市场，先后进驻美洲、欧洲、澳洲、东南亚等地区，2015年建立塞尔维亚生产基地，开始布局产能全球化战略。目前全球拥有五大生产基地，市场覆盖73个国家和地区，成为中国床垫行业十大品牌，记忆绵床垫行业龙头，全球最大的记忆绵生产基地，国内记忆棉床垫和枕头出口第一名。

近年来，随着经济全球化背景下各国经济往来愈加紧密，矛盾冲突也愈加激烈，NISCO全球业务迎来了大量的机会与挑战。企业开始战略升级，坚持研产结合筑实技术壁垒，探索OBM模式创立自有品牌，进一步深化产能全球化和品牌国际化战略，稳步推进外销市场的同时积极拓展内销市场，品牌价值持续获得市场和投资者的更多认可，2020年在全球疫情冲击下仍取得79.63%的营收增长。企业发展稳步前行，正朝着“致力于提升人类的深度睡眠，成为受人尊敬的世界品牌”的使命和愿景迈进。

但NISCO在转型和发展中的全球化战略需要可靠灵活的数字化系统做支撑，现阶段各业务环节相对独立，国内外事业单元管理分隔，流程和数据无法打通，无法整合优势资源形成合力，这就制约了集团全球化战略的实施，IT数字化转型升级也提上了日程。

二、客户洞察

全球布局下的企业管理与业务经营难题

NISCO作为记忆棉床垫出口龙头企业，近年来接连遭遇逆全球化、贸易制裁、疫情突袭，巨变之下，NISCO如何摆脱危机，逆势成长？为应对政策变化影响，获取产地、物流成本优势，NISCO在海外多地设立基地，但在管理层面却面临总部与海外事业单元割裂所带来的一系统问题。

全球多个基地缺乏有力的信息系统支撑，语言、文化、时差等原因导致各区域之间的沟通协作极为困难，海外事业单元难以获取总部有效支持，自身造血能力偏弱，本土人才培养及自主经营能力亟待提升。

产供销业务需要全球多个事业单元紧密协作，在决定生产地和采购地时需要综合考虑产能、采购成本、物流成本、交期、反倾销和关税政策等多重因素决定最优计划，目前在流程衔接和资源分配上仍然存在很多断层，效率低下。

不同国家的会计政策，税务要求不尽相同，国内管理人员不熟悉，信息系统不适配，给财税审计和风险管控带来极大挑战。

依靠本土功能单一的记账软件，海外基地大量财务工作无法精确核算成本；而为了应对反倾销调查，政府及欧美大客户均要求提供订单级的成本明细，需要投入大量的人力核算成本，资源耗费大，数据滞后严重、

物料，BOM，工艺等主数据在集团和各事业单元间分开管控，长期存在一品多码、账实不符、人工录入错误等各类问题，数据有效性得不到保证；各国财税政策、币别，财务期间均不相同，大量的法人财务报表和管理报表需要人工转制为中国格式，数据及时性都得不到保证。

三、客户应用情况

 解决方案-业财税一体，海内外协同下好“一盘棋”

NISCO全球化布局需要灵活可靠的信息化系统做支撑，将全球不同区域的销售、生产、采购、财务、税务、物流等整合优化，连接客户、供应商、员工、政府部门，将各松散的环节有机地链接赋能，真正做到“一盘棋”，提升交期和质量，降低成本，实现多方共赢。

图：核心流程

借助金蝶系统搭建的多语言，多时区的云端平台，来自欧美、中国、泰国等地员工都可以7X24小时随时接入进行跨区域协作沟通；总部对各区域的支撑能力明显提升，各区域本土化人员资源数量和能力也迅速提升。系统上线后，泰国本地用户在半年内增长了5倍，关键用户100%上系统，大部分业务流程都通过系统实现，减少了90%的纸质和邮件工作，提单处理时效提升80%。

“通过对产能、产地距离、关税政策等变量的综合评估，将生产和采购分配到不同区域，不但降低了成本，也充分利用了各区域优势资源，缩短了交期，客户满意了，我们也受益了，真正实现了双赢”，NICSO CFO纪伟提到，通过系统连接整合了各区域资源，原材料采购成本平均下降了10%，整体交付周期缩短了20%。

“以前我们用的是泰国当地的一款记账软件，报表报税等全是手工做，泰文系统中方管理人员也看不懂，内部审计风控相当于睁眼瞎，存在很大风险。现在上了金蝶系统，中泰人员都能用，我们总算是‘看到’数据了”。金蝶系统可完全遵循当地会计准则及政策要求，使用当地财务期间，记账币别、汇率、科目及报表格式进行账务处理，可以直接在系统中核算及出具本地化的报税报表，减轻了90%的人工报税工作量。

NISCO目前大量的外销订单是走ODM模式，每一单的成本都是不同的。以往实现订单级的成本核