企业版星空live常见问题原因及解决方案

导读：星空live统计不准确的问题，排查方式：用卡片里的过滤条件去PC端的单据列表里面查询，得到的数据与卡片统计的数据进行对比

一、卡片明明已经再首页方案移除，但是删除不了，提示已被编号****的卡片占用

解决方案：1、先把对应的卡片反审核，2、然后在"主页卡片列表"里把所有审核状态的过滤出来，并且删除3、最后删除星空live卡片列表中的卡片即可

二、堆积柱图颜色有个颜色演示不出来，如图所示：

解决方案：此问题只在客户端有问题，升级2023年6月正式补丁即可

三、堆积柱图下方堆叠字段显示为其他，或者不显示

解决办法：堆叠字段不要选择"基础资料属性"字段

四、星空live卡片上的数据和打开单据时的单据列表显示的数据不一致（PC端）

解决办法：单据列表显示的是所有组织的，并且隐藏了菜单栏。

五、数据统计不准确，不对，或者为0

排查办法：1、高级过滤方案目前不支持 2、权限问题 3、是否添加了时间的过滤，4、星空live不支持字段权限的应用

六、钻取查看时，钻取字段显示"XXXX为空"

解决办法：