在线预览提示“客户端程序执行出错:没有应用程序与此操作的指定文件有关联。”

问题现象

附件点击“在线预览”提示“客户端程序执行出错:没有应用程序与此操作的指定文件有关联。”

原因分析

1、此问题一般发生在使用本地文件服务预览方式时,从截图上的“附件正在加载中。。。”提示也可以确认。

2、此问题原因在于客户端电脑没有合适的软件可以打开此附件。比如PDF文件没有PDF阅读器、Word、Excel等文件没有Office和WPS等。也包括虽然安装了相关软件但是文件格式关联存在问题。

解决方案

情况一:继续使用本地文件服务预览。

1、确保安装了可以打开、查看对应附件格式的软件。

2、检查文件格式关联情况。以Windows10上Word常用格式 docx 为例可如下检查设置。

2-1、点击“开始-设置”,在“设置界面”点击“应用”。

2-2、切换“默认应用”,再点击“按文件类型指定默认应用”。

2-3、滚动