客户端登陆时提示“该帐号已登录在线,确认让对方下线,继续登录?”

原因分析

1、首先确认下用户是否确实在其他地方登录,包括同一台电脑是否重复登录,此时要登录的话,点击“确认”即可。

2、如果点击“确认”也无法登录成功,一般是客户端组件版本与服务器不一致导致,常见原因有以下几种:

1)服务器补丁更新过程中,部分用户尝试登录系统,因服务器此时还未更新完成,这些客户端可能没有完整更新组件而遇到问题。

2)用户在补丁更新前成功登录系统,因超时自动退出回到登录界面。下一次直接在此登录界面尝试登录,因客户端没有更新而与服务器版本不一致。

3)用户将客户端程序锁定到任务栏,从任务栏打开客户端没有触发更新而导致客户端与服务器版本不一致。

4)用户要访问多个版本的金蝶云星空产品,通过登录界面修改“服务器设置”直接切换的服务器,导致客户端版本与服务器版本不一致。

解决方案

1、对于原因1的情况,一般直接点击“确认”登录即可。

2、对于原因2的情况,根本方法是确保客