稳定可靠的网络服务是获取金蝶云稳定服务的重要前提，下面表格是金蝶云的基础网络要求：

1、延时

延时标准：公网< 100ms ， 局域网< 10ms  (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

延时/网络响应时间  网络响应时间是指终端发起到远端的连接请求，到收到远端的回复所需要的时间，一般主机的响应时间越小，则可以反映出这个网络的性能更加良好。

2、丢包

丢包标准：< 0.1%  (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

ping可以检查没有没有应答的次数，并把没有应答的次数作为丢包。丢包会严重影响金蝶云使用体验，正常传输时网络丢包率应该控制在一定范围内。

3、有效带宽

客户端至金蝶云有效带宽：最低256 KB，推荐1.0 MB或以上

有效带宽是为单位时间内所传送有意义的数据量的最大值，更大的带宽可以为数据传输提供更快的返回效率。

1.1        推荐的客户端网络连接方案                                              

条件允许的话，建议客户通过这些方案连接到金蝶云：

1、  访问金蝶云服务通过独立的带宽线路访问，保证客户端使用不受其它上网流量的影响。

2、 在路由器中启用QOS（服务质量），把访问金蝶云的网络流量优先级设置为高。

3、 在上班时间，通过路由器禁止BT讯雷之类的下载流量和视频流量，保证客户端的有效带宽。

一、测试方法

对金蝶云客户来说，通过PING工具测试网络质量，通过文件下载测试可用宽带，即可确认当前网络质量及宽带是否可满足金蝶云使用需求。

金蝶云要求的网络质量：

客户端有效带宽：最低256 KB，推荐1.0 MB或以上

延时：< 100ms  推荐延时< 50ms

(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

丢包：< 0.1%  

(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

        一：网络对比。在正常情况下和异常情况下，分别使用附件工具，测试网络情况。测试工具下载地址

        链接：https://pan.baidu.com/s/1DBMPjmUqWToJw7zqCyhQQg 

        提取码：l2lp 

        这里需要注意，可以采用正常情况和异常情况下的测试工具对比，来界定问题。测试的结果如图。值得注意的是，正常情况和异常情况的测试对比才有说明意义。

       点击红色部分，会出现建议，可以按照建议来操作优化。

一、常见问题

Q: 打开金蝶云登录页面就不断报错，或无法打开或使