数据交换提示成功，但是总部报表数据为空

客户有一家门店是新装的系统，数据交换提示基础资料和营业数据上传、下载都成功，但是总部在账单查询可以查到该门店的账单，查营业报表却都是空的，没有数据。该门店的软件版本和补丁都检查过了，和其它门店一样，门店和总部的数据交换都提示基础资料和营业数据上传、下载都成