餐饮pos端从2019年1月6日起数据未上传至cloud，重启过服务但目前仍未上传

问题描述：

餐饮pos端从2019年1月6日起数据未上传至cloud。21日重启过服务，但目前仍未上传，不知道哪里的问题。客户财务部门着急取数。还请总部协助看是哪里的问题。
因数据库大于5M无法提将附件，如果需要可以再单独发送。

解决方案：

根据错误日志显示，门店数据交换任务与总部数据交换任务不匹配导致。出现此问题原因有以下两种可能：
1.门店服务器安装新补丁后，门店数据库