金蝶云星空打印问题

1、IE设置问题导致的无法打印

打印插件的全名为“WPFPringSetup.msi”通过名称可以看出，这是一个微软的直接安装文件。但是需要注意，该组件是基于NetFramework4.0的，因此如果NetFramework4.0异常，组件也会受影响。

下面我们具体看看问题和报错。网页打开Cloud点击任何打印，均会弹出如下提示：如图-1所示。           

图-01  安装提示界面

以上提示，首先建议检查IE设置。并且把cloud网址，放入信任站点。以下为IE设置。

打开IE，右上角的，【工具】，选择【Internet选项】，如下图-2所示。

图-2  Internet 选项

找到【安全】，选择【自定义级别】，找到【Active X控件和插件】，全部选择“启用”，如下图-3，图-4，图-5所示。

图-3  插件设置

图-4  插件设置（二）

图-5  插件设置（三）

完成上述设置后重新打开打印界面，单击“确定”即可。

2、无法下载导致的安装失败

通过公网访问的时候，比较容易出现该问题。解决该问题的方法，建议通过本地下载的方式来下载，下载地址为：“http://192.168.XX.XXX/k3cloud/silverlight/WPFPrintSetup.msi”，把“192.168.XX.XXX”修改成cloud服务器IP地址，把地址复制到浏览器。下载到本地，直接手动安装即可。如下图-6所示。

图-6  下载页面

3、已经安装后，因为加载项导致反复提示安装

即使设置IE后，点击打印，还是会出现，提示安装的情况。比较少见，但是实验确实能发现这个问题。报错如下图-7所示。

图-7  提示安装

点击确定，可以看到具体报错。如下图-8所示。

图-8  本地组件问题

该问题主要原因为，加载项因为IE安全级别太高，导致