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断开帮我吧远程后双击云星空客户端报错“Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe -损坏的图像”

来源:金蝶云社区作者:金蝶2024-09-169

断开帮我吧远程后双击云星空客户端报错“Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe -损坏的图像”

【问题描述】

单个电脑上,断开帮我吧远程后,双击桌面上的金蝶云星空客户端就弹出报错“Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe -损坏的图像C\Windows\system32\D3DCOMPILER_47.dll没有被指定在windows上运行……”,如下图所示;

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而连上帮我吧远程软件的远程控制之后,云星空客户端打开和登录使用是正常的;


【分析处理过程】

1、其他客户端电脑上是没有这个问题的,这台电脑的操作系统是,WIN7旗舰版;

image.webp

2、这台客户端上使用的asp.net  4.8版本;

3、确认这台电脑上有这个文件,如下图;

image.webp


3、当地顾问把自己WIN7电脑上D3DCOMPILER_47.dll文件(2017版本的),拷贝到客户的system32下,无效;而且发现这个文件的版本又被更新为了2019版本的;

4、下载安装DirectX 9 ,无效;

下载地址

5、打开开始-运行输入cmd确定,然后运行命令

 for %1 in (%windir%\system32\D3DCOMPILER_47.dll) do regsvr32.exe /s %1    

手工注册D3DCOMPILER_47.dll文件,无效;

注:注册方法参考如下帖子

https://jingyan.baidu.com/article/6766299767acbc54d51b84a5.h

断开帮我吧远程后双击云星空客户端报错“Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe -损坏的图像”

【问题描述】单个电脑上,断开帮我吧远程后,双击桌面上的金蝶云星空客户端就弹出报错“Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe -损坏的图像,C...
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