安装补丁提示“不能获取数据中心信息,可能是管理中心地址不正确或管理账号不能成功登陆”

问题描述

安装补丁时选不到数据中心,数据中心是空的。

直接点补丁安装界面的“确定”提示“不能获取数据中心信息,可能是管理中心地址不正确或管理账号不能成功登陆”

解决方案

1、检查K3Cloudmanager是否存在,尝试重启服务,并确认服务器的8087、8088端口是K3CloudManager服务占用。

2、检查C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data\KDEnvironment.xml文件,是否缺少webserver记录。

3、重启IIS

4、检查安装目录\K3Cloud\Tools\PackageTool下的补丁工具的版本,可尝试从filebak把之前备份的