技术支持

入口

有多个渠道可进入“售后在线服务”进行服务技术支持

• 产品端

右侧“对话图标”点开进入“售后在线服务”

• 金蝶云社区与其他

右侧“联系我们”点开进入“售后在线服务”

点开进入后默认接入智能客服

智能客服：产品端-售后在线服务（7*24小时）【推荐】 

反馈提单：产品端-售后在线服务-输入“反馈”（7*24小时） 

在线客服：产品端-售后在线服务-转人工咨询（上午 8：30-12：00 下午13：00-17：30） 

服务热线：4008-836-836（7*24小时） 

投诉热线：4008-836-836 转 9 

拨打说明： 

1）按1号键：根据语音导航录入服务识别码和密码，接入服务工程师；高峰期有排队时会先受理记录反馈问题再回电解答；或者 遇到紧急问题 可以要求转服务工程师直接解决，这时受理人员会