如何进行星空产品的版本升级

问题描述

如何进行星空产品的版本升级?

解决方案

私有云升级

私有云的升级首先需要用户到 云星空开放平台下载自己所需的补丁,并将补丁解压缩到管理中心所在服务器的本地磁盘(不可以放到共享磁盘上)。之后可参考教程:金蝶云·星空补丁安装进行补丁升级操作。

公有云升级

公有云的补丁升级需要使用企业管理员或者IT运维人员角色的账号登录金蝶云天梯进行提单,之后会交由运维同事在后台进行升级。其中环境类型为“标准租户”不可以进行二开补丁更新操作,环境类型为“专属租户”支持标准补丁更新、二开补丁更新操作。详情可参考云天梯运维服务操作指南变更管理。

补充说明

1 补丁升级之前请确保升级的相关账套有做备份,以预防防升级失败带来的的账套无法使用问题。

2 升级过程中会导致用户无法使用系统,请提前做好内部公告。

2 若涉及到