浅谈食品与日化行业私域流量的常见误区

      今天「私域流量」已经更广泛的出现在各行各业里。

    “做私域”已经成为了企业刻不容缓的事。正因为紧迫感，不少企业还来不及深入思考，就匆忙入局，反倒走入误区，适得其反。

       今天我就讲几点常见的，最容易走进的误区，希望帮助大家去跟客户沟通时可以避免踩坑。

误区一：所有企业都适合做私域流量？

       做私域的最终目的是为了增长，这种增长源自于老用户的复购次数和分享。如果你的产品复购率很低，那么打造私域流量池的性价比可能就不高了。

       比如卖电冰箱，它属于耐用品，通常一个冰箱也要用上5年10年的，在这期间很难产生复购。无论你把用户放在私域里怎么运营，都很难短期内实现复购。 所以像家具、家电等耐用品行业，盲目去做私域很可能会出现高投入低回报的现象。

       但是像食品、服装、美妆、餐饮等相对快消的行业，天然具备高复购的产品属性，必然值得企业花精力去经营私域。

                                                              误区二：私域流量=微信流量

       我们在谈到私域流量的时候，都会与“微信”划上等号，不是个人微信就是企业微信。但现在除了微信生态的私域池，像淘宝、抖音、快手等都有在建立私域阵地。前几天支付宝还推出了私域白皮书。

      不过每个平台的侧重点不同。像抖音、快手的私域运营侧重在公域流量，更利于品牌曝光和种草流量；像天猫&淘宝的私域运营更注重公私域的联动，提升用户的直接消费体验。

      虽然目前微信是私域流量的“霸主”，但随着其他平台不断抢夺用户使用场景、流量和时长，未来私域的格局必将有所改变。

       因此，经营私域流量，应该将视角变得更广一点，要充分考虑用户属性、特征，根据他们的特点再去有侧重地选择不同的平台，不要把鸡蛋放在一个篮子里。

误区三：私域流量运营=加好友、拉群

       很多企业运营私域一上来就狂加好友、拉群，还有朋友圈狂发广告。这和传统微商套路有些类似，一切以快速促成交易为目标，难怪一开始，讲到私域有人就认为是微商。但站在用户角度，这样的行为无疑是在透支用户对品牌的信任和好感。

       私域流量运营，强调的是与用户的有效互动以及价值输出，核心在于用户经营管理，不要一味地想着去“收割”用户，要与用户建立并维护信任，因为信任是一切成交的前提。 

                                                                误区四：私域=DTC

       DTC指的是直接面对消费者的营销模式，简单理解就是“没有中间商赚差价”。一个完整的DTC模式涵盖了产品开发、生产、物流供应、渠道销售、市场营销、服务与售后等各方面。

       同样是直接面对用户，很多企业误以为私域等于DTC，然后一股脑地去学习和借鉴，投入了大量的时间和资金，最后效果却不理想。

       其实私域和DTC有着本质的不同。做DTC，你的竞品不仅是垂类竞争品牌，还有天猫、拼多多这些巨头和电商平台，对整个体系的搭建有着很高的要求，背后是一个系统的工程。

       所以，如果你的企业还在私域的起步阶段，就不要盲目