哪里可以找到产品序列号和CDKEY?

• 如何将自己手机绑定金蝶产品？成为注册用户？

• 如何查看服务识别码？如何修改服务识别码密码？

• 购买了金蝶产品该如何便捷获取官方售后服务？

• 什么是注册用户？与并发用户的区别？

• 如何客户自助提单（图文并茂上传截图、详细描述问题）

什么是产品序列号和CDKEY?

        (仅适用于非精斗云/星辰标准产品)

1、产品序列号（10位数字）是金蝶为每套产品提供对应的唯一授权序列号。

2、CDKEY由16位数字和字母组成的字符串，就像软件的密码。

找回CDKEY的原因

1.      旧版本产品：CDKEY丢失导致无法下载许可、更新服务密码等场景下，需要提交申请找回。

2.      新版本产品没有CDKEY信息，不需要提交该申请。

新版本包括：星空私有云V8.1及以上新版本、EAS cloud私有云V8.8及以上新版本、苍穹&星瀚私有云V5.0及以上新版本。

哪里可以快速查看产品序列号和CDKEY？

【操作步骤】

1、可以在软件的【帮助】--【关于】查看产品序列号（该界面不能看到CDKEY哦）。

2、如果是电子交付产品，可在收货邮件中直接查看产品序列号及CDKEY；

3、出库手机登录企业账号中心https://account.kdcloud.com/main后，可直接在【序列号管理】中查产品序列号及CDKEY 。

4、现有的企业账号中心管理员可以登录https://account.kdcloud.com/main 后，点击已认证的企业后，找到对应的产品，点击有右边的【查看详情】按钮，然后在【产品基本信息】界面，可以看到序列号和CDKEY。

【说明】

如果以上方法还是未能找到CDKEY,请提交流程申请找回，具体提交流程找回解决方案如下：

解决方案：

  申请资料说明

1.      企业客户，需提