案例分享：上传已加密的附件报错“上传失败，检测到XXX的文件后缀与上传内容不符”

问题描述

客户环境上使用了‘天锐绿盾’这个加密软件，文件在电脑上打开一次之后就被加密了，图标上显示了一个锁，如下图所示；

在云星空的单据上，上传已被加密的附件报错“上传失败，检测到XXX的文件后缀与上传内容不符”，如下图所示。

解决方法

1、用administrator登录cloud，打开【参数设置】-【基础管理】-【BOS平台】-【文件服务参数】界面，

2、取消勾选“附件上传内容与文件后缀